Turkcell açık

Turkcell’de esnek devir işlemi ile 09.05.2026 tarihinde hattı kendi üzerime aldım. Devir işlemi öncesinde 0507***1045 numaralı Turkcell hattımda kullanmakta olduğum 50 GB tarifeyi yaklaşık 750 TL’ye kullanıyordum. Aynı tarifenin taahhüt yenileme fiyatı ise yaklaşık 1200 TL olarak görünmekteydi. Anc...

Turkcell hattımda uzun süredir Star 40 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 1200 TL ödüyorum. Aynı içerikteki Mega 40 GB paketinin çok daha uygun fiyata sunulduğunu gördüğüm için bu pakete geçmek istedim ancak müşteri hizmetleri, numaram “pahalı paket olduğu için” daha uygun pakete geçiş ...

Turkcell hattıma 8 Mayıs Cuma günü ve daha önce de benzer içerikte, icra tehdidi içeren dolandırıcılık SMS’leri gelmektedir. Son olarak ‪+90 (541*********34‬ numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur, adli işlem öncesi iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj almış bulunmaktayım. Mesajda adım ve soyadım...

Turkcell mobil hattım üzerinden kullandığım Netflix aboneliğim için Mayıs ayı faturama 379,99 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Netflix aboneliği bana ait olmasına rağmen, bu dönemde paketimde bir değişiklik yapmadım ve ekstra bir hizmet talebinde de bulunmadım. Durumu fark e...

06.05.2026 tarihinde Küçükyalı’daki Şengüller Turkcell mağazasından annem A**** Ş***** adına bir adet iPhone 15 satın aldık. Mağazada bize telefon fiyatının 58.000 TL olduğu söylendi, koruyucu kamera lensiyle birlikte toplamda 59.000 TL ödeme yaptık. Ancak bunun bir “paket” olduğu, içinde neler bulu...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs 2026 döneminde 3100 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha sonra gönderilen SMS ile hattımda taahhüdün bilgim ve onayım dışında uzatıldığını öğrendim. Ben sadece internet paketini yükselttim, buna rağmen taahhüdün kendiliğinden uzadığı, hattı başka o...

Turkcell 531******** numaralı faturalı hattım üzerinden yaklaşık 5 gün önce Hotspot ek paket satın aldım. Satın alma ekranında paketin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da açık bir ifade görmedim, bu yönde bir onay da vermedim. 10.05.2026 tarihinde hattıma 25 GB için 500 TL ...

Bedelli askerlik birliğine giriş sırasında, telefon hattımızda Askercell bulunmadığı gerekçesiyle içeri alınmayacağımız ve telefonlarımıza el konulacağı söylendi. Bu durum açık şekilde baskı ve tehdit diliyle ifade edildi. Ardından yaklaşık 1400 TL ücret karşılığında Askercell satın almaya zorlandık...

2021 yılında Turkcell’e geçtim, 2025 yılında ise operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikliğinden bir süre sonra, 2025 yılının Eylül ayında icra dairesinden borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Ne borcu olduğunu tam olarak bilmesem de tarafıma borç olduğu söylenince, mobil hattıma ait bu icra ...

Bugün saat 17:13 itibarıyla Turkcell’den “2025/0K-THD/343 sayılı BTK kararı uyarınca 551… ile başlayan hattınız için tarifenizin paket ücreti sebebiyle 580,65 TL alacağınız bulunmaktadır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde yer alan linke tıkladığımda ise çeşitli telefon numaraları listeleniy...

Geçen hafta Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve geçiş süreci tamamlandı. Ancak hattım Turkcell’e geçmiş olmasına rağmen Vodafone tarafında hâlâ aktif göründüğü, bu nedenle de Vodafone aboneleri beni aradığında “ulaşılamıyor” hatası aldıkları bilgisini öğrendim. Hattımı Turkcell’e taşıdığım çarşam...

0539********29 numaralı Turkcell bireysel faturasız hattıma, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen “hız testi” adı altında bir paket tanımlanmış ve mobil veriyi açtığım anda 100 MB’lik kullanım üzerinden hattımdan 52 TL tahsil edilmiştir. Şikâyete konu hattımı yalnızca yurt dışında kul...

09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te kendi kullandığım hattıma, "yasal uyarı" adı altında tarafıma ait olmayan bir telefon hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “09.05.2026 tarihinde saat 13:00'te T. C. Kimlik numaram belirtilerek tarafıma ait olmayan bir h...

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı görünen 536 459 ** ve 536 817 **numaralı faturasız GSM hatlarıyla ilgili olarak, bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın fiziksel sim kart satışı ve hat aktivasyonu işlemleri gerçekleştirildiğini, 06.05.2026 tarihinde e-devlet sistemi üzerinden yaptığım kontrol sıra...

09.05.2026 tarihinde Turkcell uygulamama Google üzerinden giriş yapıldığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde giriş yapılan cihazı göremedim ve bu nedenle tanımadığım bir erişim olabileceğinden şüphelendim. Hemen ardından tüm oturumları sonlandırdım ancak hesap bilgilerimin başkalarının eline geçm...

Turkcell’e ait bir icra dosyam bulunuyordu. Bu dosyaya konu olan tüm borçlarımı ve icra harcını geçen yıl tamamen ödedim. Buna rağmen ana kurum tarafından icra dairesine borcun kalmadığına dair yazı gönderilmediği için dosyam hâlâ açık görünüyor. Borca konu olan telefon hattı bu süreçte başka bir k...

Turkcell faturalı hattımı Yeşilköy Mahallesi Havaalanı Caddesi No:17/3 Yeşilköy Bakırköy adresindeki iş yerimde kullanıyorum. Kaymakamlık önü açık otopark altındaki ofislerimizde telefon çekmiyor, içeride neredeyse hiç görüşme yapamıyoruz. Aynı yerde birçok çalışan bulunuyor ve herkes bu durumdan ol...

Turkcell hattımla 27 Nisan’da İtalya’dayken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışı internet paketi satın almak için aynı gün içinde iki kez mobil verimi açtım. Ancak interneti açar açmaz, hiçbir onayım ve iznim olmadan hattıma otomatik olarak “yurt dışı Data Kullanımı – Büyük Festival 60 GB” paketi...

Yıllardır Turkcell hattımda hem Şanlıurfa’da yaşarken hem de şu an ikamet ettiğim Gaziantep’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Evimde, olduğum yerde durup dururken şebeke bir anda sıfırlanıyor, hiçbir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de paketlerimi kullanabiliyorum. Yaklaşık 2 dakika ...

07.05.2026 tarihinde saat 19:47’de 0 (533*********39 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell adına arıyormuş gibi tanıtarak telsiz kullanım ücreti iadem olduğunu söyledi. Görüşme boyunca kullandığım bankaları, kredi kartı bilgilerimi sordu, 49.900 TL iadem olduğunu, bunun için açık...