to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell hattımda hem Şanlıurfa’da yaşarken hem de şu an ikamet ettiğim Gaziantep’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Evimde, olduğum yerde durup dururken şebeke bir anda sıfırlanıyor, hiçbir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de paketlerimi kullanabiliyorum. Yaklaşık 2 dakika boyunca yalnızca “acil aramalar” ibaresi görünüyor, daha sonra yeniden normale dönüyor. Özellikle acil bir durumda birini aramam gerektiğinde şebekenin aniden sıfırlanması beni çok zor durumda bırakıyor.
Bazen de telefonumda şebeke tam çekerken bile internetim açık olduğu halde sanki hiç internet yokmuş gibi sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Bu sorunları yaklaşık 3 senedir, gün içinde rastgele saatlerde yaşıyorum ve artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattımda bir sorun görünmediği söylenip net bir çözüm üretilmedi. Ancak sorun hem eski yaşadığım şehirde hem de şu anki adresimde devam ediyor. Teknik olarak bir kayıt açılmasını, yaşadığım bölgelerdeki baz istasyonlarının ve altyapının detaylı kontrol edilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi anlamda düşünüyorum.
Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem de dışarıda bulunduğum her noktada sinyal alamıyor, telefonumda sürekli internet bağlantısı yok uyarısı görüyorum. Arama yapmakta, aramalara cevap vermekte ve mobil intern...
Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve 01.06 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgi...
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık iki aydır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Ne arama...
Turkcell hattımı ve Turkcell sabit internetimi 3 gündür ne telefondan ne de ev internetinden kullanamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi 15 Temmuz Mahallesi’nde, hem de oldukça merkezi bir noktada ve 4. Katta oturmama rağmen telefon çekmiyor, sabit internet de çalışmıyor. Dünyanın en pahalı fatural...
Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Firkan Tüysüz Caddesi, Şirin Köyü Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Aynı hatta arama ve SMS’te hiçbir problem yokken, internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...
Yorumlar