Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İsim Soyisimle Kullanıldığı İcra Tehdidi SMS’leri

354

Turkcell hattıma 8 Mayıs Cuma günü ve daha önce de benzer içerikte, icra tehdidi içeren dolandırıcılık SMS’leri gelmektedir. Son olarak ‪+90 (541*********34‬ numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur, adli işlem öncesi iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj almış bulunmaktayım. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazmakta, bu da beni tedirgin etmektedir. Daha önce gelen mesajları sildim ve numaraları bloke ettim ancak aynı içerikte mesajlar farklı numaralardan gelmeye devam etmektedir.

Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz bir şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşündürmekte hem de adli işlem tehdidi ile psikolojik baskı oluşturmaktadır. Kendi rızam dışında adım ve soyadımın bu şekilde dolandırıcılık amaçlı kullanılması, numarama nasıl ulaşıldığı konusunda da ciddi endişe duymama neden olmaktadır.

Turkcell’in, bu mesajları gönderen hatların tespit edilerek engellenmesi, ilgili numaranın ve benzeri hatların resmi makamlara bildirilmesi, kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapması ve verilerimin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda abonelerin daha açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

10 Mayıs 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 16:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 10:09

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen Sahte Hukuki SMS Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı

418

Turkcell hattıma, Sanem Avukatlık Bürosu adıyla hareket eden ve gerçek olup olmadığını bilmediğim bir firmadan 541 535 x...

Turkcell Hattıma Gelen Sahte İcra SMS'i Veri Güvenliği Endişesi

386

Turkcell faturalı hattıma bugün Kartal Adliyesi Arabuluculuk Bürosu’ndan geldiği görünen bir icra SMS’i ulaştı. Mesaj iç...

Aldatıcı SMS İle Savcılığa Başvuru İddiası Ve Haksız Para Talebi

111

Turkcell hattıma, 0501 ile başlayan numarama, +90 ***********40 numaralı hattan bir defa yanıltma amaçlı olduğunu düşünd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri