Kişisel Verilerimin İsim Soyisimle Kullanıldığı İcra Tehdidi SMS’leri
Turkcell hattıma 8 Mayıs Cuma günü ve daha önce de benzer içerikte, icra tehdidi içeren dolandırıcılık SMS’leri gelmektedir. Son olarak +90 (541*********34 numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur, adli işlem öncesi iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj almış bulunmaktayım. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazmakta, bu da beni tedirgin etmektedir. Daha önce gelen mesajları sildim ve numaraları bloke ettim ancak aynı içerikte mesajlar farklı numaralardan gelmeye devam etmektedir.
Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz bir şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşündürmekte hem de adli işlem tehdidi ile psikolojik baskı oluşturmaktadır. Kendi rızam dışında adım ve soyadımın bu şekilde dolandırıcılık amaçlı kullanılması, numarama nasıl ulaşıldığı konusunda da ciddi endişe duymama neden olmaktadır.
Turkcell’in, bu mesajları gönderen hatların tespit edilerek engellenmesi, ilgili numaranın ve benzeri hatların resmi makamlara bildirilmesi, kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapması ve verilerimin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda abonelerin daha açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















