Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri sms gönderemiyorum

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 16.11.2025 tarihinde yurt dışına toplam 5 adet SMS gönderilmiş görünmektedir. Ancak bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Toplamda 27,65 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda antivirüs yazılımı yüklü ve aktif...

21.09.2025 tarihinde saat 23:11’de İtalya’dayken Türk Telekom mobil hattım için SMS ile “Avrupa 10 GB” yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Sadece bir kez SMS göndermeme rağmen, sistem üzerinden üst üste 4 aynı paket daha hattıma tanımlandı ve toplamda 3600 TL fazladan ücretlendirildim. Ha...

Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda normalde 427,75 TL civarında olan tutarın 990 TL olarak geldiğini gördüm. Faturadaki bu artışın gerekçesi olarak yurt dışı servisi kullanımı gösterilmiş. Ancak ben sürekli yurt dışına çıkmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Y...

02 Ekim 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım gün, Türk Telekom mobil hattım için Avrupa Avantaj tarifesine SMS yoluyla başvurdum. Talebiniz alınmıştır şeklinde mesaj aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için aynı pakete tekrar SMS göndererek başvuru yaptım. Almanya’da 12 gün boyunca hattımı kullandım. Türk...

22 Ekim 2025 tarihinde, Çin Pekin’de bulunduğum sırada saat 19:31’de bir Çin numarasına SMS göndermeye çalıştım. Ancak mesajım karşı tarafa ulaşmadı ve ekranda “teslim edilemedi” uyarısı aldım, bunun ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen, Türk Telekom hattımda yurt dışı günlük tarifesi aktif hale g...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik başlatıp kampanyalı bir paket satın aldım. Paket içeriği 15+2 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olarak toplamda 272 TL + 21,75 TL radyo TV vergisiyle birlikte 293,75 TL olarak bildirildi. Ancak Ağustos 2025’te 541,75 TL, Eylül 2...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için SMS yoluyla yurt dışı paket satın almak istedim. Paket alımı için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, SMS gönderiminden yaklaşık 15 dakika sonra aynı paket hattıma 5 kez tanımlandı şeklinde mesaj geldi ve toplamda 4.750 TL tutarında ücret yansı...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Osmangazi/Yıldırım ilçelerinde mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattım üzerinden yurt dışına SMS gönderildiği iddiasıyla faturalandırma yapılmakta. Oysa yurt dışı görüşme hizmetim kapalı olm...

Türk Telekom Prime hattımda yurt dışı tarifem kapalı olmasına rağmen, Birleşik Arap Emirlikleri’nde e-simimi aktive etmeye çalışırken yanlışlıkla Türk Telekom tarifem açıldı. Normalde onay vermediğim sürece günlük yurt dışı kullanımının başlamaması gerekiyordu. Ancak hiçbir onay vermeden hattımda yu...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 5752) Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında toplamda yaklaşık 40,5 TL ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği bilgisi verildi, ancak yurt dışında hiç ...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma “Konforlu KKTC” yurt dışı paketini satın almak için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, sistemde toplamda 4 paket satın alınmış olarak görünüyor. Bunun sonucunda faturama 760 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve bu durum ilk k...

Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden yurt dışına çıkacağım için 400 TL karşılığında yurt dışı Avrupa Paketi satın aldım. Ancak son faturamda 1000 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1750 TL fatura ödemek zorunda kaldım. 6 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark edip müşteri hizmetleri...

30.07.2025 tarihinde, yurt dışına arama ve SMS gönderimim kapalı olmasına rağmen, hattım üzerinden 15 dakika içinde 400’ün üzerinde SMS gönderilmiş gibi görünüyor. Oysa ben bu mesajları kesinlikle göndermedim. 55449908** numaralı faturalı hattımda, bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini 24.08.2025’te...

23.08.2025 tarihinde, saat 10.33, 11.20 ve 11.54’te 971 ile başlayan bir yurt dışı operatöre 3 adet SMS gönderildiği ve her biri için 3,46 TL ücret yansıtıldığı faturamı inceledim. Ancak, bu tarih ve saatlerde kesinlikle yurt dışı operatörüne herhangi bir SMS göndermedim. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattımda, Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 28 Temmuz 2025, 11 Ağustos ve 12 Ağustos tarihlerinde, bilgim dışında toplam 6 adet SMS Birleşik Arap Emirlikleri'ne gönderilmiş görünüyor. Bu durum sonucunda faturama 20,77 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 363 TL oldu...

12 Ağustos 2025 günü 2 haftalık Avrupa Avantaj 10 GB paketi aldım. Yurt dışında bulunduğum sürede bu paket yerine tarifen yurt dışında paketinden ücret kesilmeye başlandı. Bana gönderilen SMS mesajında bu paket bitene kadar diğer paketlerin devreye girmeyeceği yazıyor. Bu yüzden faturama yansıyacağı...

Türk Telekom hattım için yalnızca 1 haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak 05.08.2025 tarihinde hattıma “Tarifen Yurt Dışında” isimli bir servis tanımlandığına dair SMS aldım. Bu SMS’te doğrudan ücret bilgisi verilmedi, sadece “servis ve ücret bilgisi için” diyerek bir link paylaşıldı...

18 Temmuz 2025 tarihinde 0505********77 numaralı hattım üzerinden yurt dışında kullanmak amacıyla Türk Telekom’dan Alo Avrupa paketi satın aldım. Ancak, paketi hiç kullanmamama rağmen 20 Temmuz’da Türk Telekom’dan, yurt dışında internet kullandığım ve arama yaptığım gerekçesiyle ek ücret yansıtılaca...

Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden yurt dışında kullanım için 1 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 164,9 TL ödeme yaptım. Ancak, faturama 800 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Paket alırken, yurt dışı kullanımın açık olması gerektiğini biliyordum fakat bana yurt dışı açık olursa ayr...

2 aydır üst üste tarafımdan Birleşik Arap Emirlikleri'ne SMS gönderildiğine dair faturama yansıtılmış ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Asla böyle bir mesaj gönderimi yapmadım, kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir işlem yapmıyorlar. Telefonum yurtdışı işlemlerine bile ...

Sayın Yetkili, 06 Haziran 2025 tarihinde yurt dışına çıkmamın ardından hattım üzerinden “Yurtdışı 1GB” veri paketi satın aldım. Bu paketin bitmesi üzerine ek olarak “Yurtdışı 500MB” paketi almak için 5555 numarasına SMS gönderdim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle SMS gönderilemedi (ekran görüntü...

Tarafımdan Birleşik Arap Emirlikleri'ne SMS gönderildiğine dair faturama yansıtma yapılmış. Asla böyle bir mesaj gönderimi yapmadım, kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretinin iadesini istiyorum ve böyle bir durumun tekrarı halinde hakkımı yasal yollarla arayacağımı bilmenizi isterim. Bu nasıl bir şey an...

Anneme ait Türk Telekom hattını yurt dışında kullanıma açar açmaz müşterinin talebi olmadan ve müşteriden onay alınmadan Tarifen Yurt Dışında Servisi otomatik olarak devreye giriyor ve güncel faturaya günlük 279 TL kullanım ücreti yansıtılıyor. Faturaya yansıyan tutara itiraz etmek için müşteri hizm...