to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası 369 TL İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saat 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen SMS’lerden de bu tutarın yurt dışı kullanımına bağlı olarak alındığı görülmektedir.
Hattımı yurt dışında kullanmadım, herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımım olmamasına rağmen bu bedelin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ücretlendirmenin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı yansıtılan 369 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir yanlışlığın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
