Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri çekmiyor

Bir daha ömrüm boyunca Türk Telekom denen olumsuz ve kötü markayı kullanmayacağım! Yurt dışından Türkiye'ye ziyarete geldiğimizde 1 aylık paket yaptırdık. Paketin detaylarında iptal edilmediği takdirde paketin her ay yenileneceği yazıyordu. Türk Telekom'un Online İşlemler uygulamasına girip paketi i...

Türk Telekom’dan Prime faturalı hattıma, Avrupa 10 GB avantaj paketini yaklaşık bir hafta önce, cumartesi günü satın aldım. Paket kapsamında 10 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS bulunuyor ve iki haftalık bir paket. Ancak 7–10 Nisan tarihleri arasında İspanya’da ve birkaç günlüğüne geçtiğim Portekiz...

Yaklaşık 4 yıldır ABD’de Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde “ağ bağlantı hatası” alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Türkiye’de 5G’ye geçiş sonrasında bu sorunun ortaya çıkması dikkat...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a seyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt...

Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat tarihinde Tunus’ta kullanmak üzere Konforlu yurt dışı Paketi satın aldım. Ancak Tunus’a gittiğimde hattım hiçbir şekilde çekmedi, bir dakika bile görüşme yapamadım ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunu çözmeleri için Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır yurt dışında, Irak’ta kullanıyorum. İlk 2 ay boyunca hattımda hiçbir sorun yokken, son 10 gündür hattım tamamen çekmiyor ve hiç sinyal almıyorum. Hattım çekmediği için online ödeme işlemlerinde SMS doğrulama adımında mesaj alamıyor, bu nedenle iş...

Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım tarifesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayı gibi Türk Telekom müşterisiyim. Hizmet birimini arayarak yurt dışı tarifemi ve yurt dışı internetimi tamamen iptal ettirdim. Görüşmede işlemin yapıldığı söylendi, “sadece tarifenizin ücretini...

Türk Telekom hattıma Almanya’da kullanmak üzere 400 TL bedelle yurt dışı internet paketi tanımlattım; ancak 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Almanya’da iken hücresel veriyi açtığımda telefonumda “internetiniz yok” veya “servis yok” uyarısı alıyor ve bağlantı kura...

Eşim umreye gideceği için sudiarabistan da geçerli internet ve konuşma paketi aldım. Yurt dışı paket aldığım halde telefon çekmiyor, hat kullanılamıyor. Bu sebeple İlgili operatöre ulaşmak için çaba sarf etmeme rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, menüler arsında gezip gezip hiçbir so...

Türk Telekom hattım için bugün saat 19.45 civarında “yurt dışı Ek Paketi Hac Paketi” adıyla bir ek paket satın aldım. Paketi almama rağmen hatta ek paket tanımlanmadı ve buna ek olarak hattımdan birden fazla kez ödeme çekildi. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşlem yaptığım ha...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve genel olarak hizmetinizden memnunum; ancak son yaşadığım olay nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. 31.12.2025–02.01.2026 tarihleri arasında Gürcistan’a gittim. 0********* numaralı hattım sınır bölgesindeyken kısa bir süre...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan, yurt dışı cihazları için verilen 8 aylık kullanım hakkım hiçbir gerekçe olmadan kesildi ve şu anda şebeke alamıyorum. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren hattım çekmiyor ve telefon hattımın son 4 hanesi 4445 olan numaramı aktif olarak kullanamıyorum. ...

+90 506 *** ** ** numaralı hattın sahibi olarak bu mesajı Türk Telekom yetkililerine iletiyorum. Paketlerim kısmına girdiğimde, onayım ve bilgim dışında “Tarifen Yurt Dışında” adlı bir ek paketin hattıma tanımlandığını fark ettim. Bu paket daha önce yoktu ve benim tarafımdan kesinlikle talep edilmed...

Yaklaşık bir hafta önce yurt dışına bir seyahatim oldu. Seyahat öncesi Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi satın aldım. Paketin içeriğinde 100 dakika, 1 GB internet ve 100 SMS vardı. Paketin SMS hakkından 100 SMS kullanmamama rağmen, kalan kullanım sayısında her defasında dah...

Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nang şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...

Türk Telekom mobil hattımı Rusya’ya çıkmadan önce özellikle yurt dışı kullanıma açtırdım. Buna rağmen Rusya’ya geldiğimden beri yaklaşık 3 aydır hattım çekmiyor, hatta tamamen kapanmış durumda görünüyor. Defalarca denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu süreçte Tü...

Babam için Türk Telekom’dan Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı internet paketi aldık. Ancak kendisi şu an Suudi Arabistan’da olmasına rağmen paketi kullanamıyor, interneti hiç çekmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor...

Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...

Türk Telekom hattımla şu an Sicilya'dayım. 11.300 TL güncel fatura görünüyor fakat hattı asla kullanamadım. Şu an mağdurum, hat yok görünüyor ve çekmiyor. Bu kadar para ödüyoruz, neden hizmet alamıyoruz? Ailemle görüşemiyorum, acil işlerimi halledemiyorum ve en kötüsü de kimseye ulaşamıyorum. Şikaye...

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 16-22 Eylül tarihleri arasında Yunanistan Midilli’de tatildeydim. Ancak bir hafta boyunca internet paketimi neredeyse hiç kullanamadım; yalnızca toplamda 4-5 saat kadar internet erişi...

Türk Telekom Avrupa Avantaj 10 GB mobil hattımı Yunanistan’ın Selanik ve Dedeağaç şehirlerinde kullandığım süre boyunca bir haftadır hattım çekmiyor ve hizmet alamıyorum. Hattım yurt dışı kullanıma (roaming) açık olmasına rağmen, ödememi yaptığım halde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Türkiy...

20-25 Temmuz 2025 tarihleri arasında Yunanistan’ın Dedeağaç şehir merkezinde bulunduğum süre boyunca, hattımı Türk Telekom üzerinden yurt dışı kullanıma açtım ve bu hizmet için günlük ücret faturama yansıtıldı. Ancak, şehir merkezinde çoğu zaman hattım çekmedi ve bağlantı sorunu yaşadım. Ödemesini y...

Türk Telekom hattıma iki kez 10 GB internet ve yurt dışı görüşme paketi tanımlattım. İlk işlemde hata olduğu için iptal ettirip tekrar paket aldım. Şu anda faturamda iki adet 10 GB paket (toplamda 1800 TL) görünüyor ve Selanik’teyim. Telefonla arama yapabiliyorum ancak internet hiç çekmiyor, bağlant...