to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Kıbrıs’ta 4 Nisan tarihinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tatildeyken hattımda yalnızca mobil veriyi açıp kapattım; bu işlem bir saniyeden bile kısa sürdü ve iki kez, aralarında yaklaşık 5 dakika olacak şekilde yaptım. Bu esnada tele...
Türk Telekom hattıma bugün 400 TL ödeyerek yurt dışı 1 GB paket satın aldım. Ancak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Girne’de bulunduğum halde bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket Kıbrıs’ta geçerli değil denilerek bu kez de 900 TL karşılığında 2 GB’lik ikinci bir paket daha aldım, fakat onu da h...
Türk Telekom hattımı 22.12.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına açtırdım ve mevcut paketimi Kuzey Kıbrıs’ta günlük 279 TL karşılığında kullanacağım şeklinde onay verdim. Şu an 27.12.2025 tarihi itibarıyla Kıbrıs’tayım ve hattımı yaklaşık bir saatt...
5-6 Ekim tarihleri arasında iş seyahati için Kuzey Kıbrıs Güzelyurt ODTÜ Kampüsü’nde bulundum. Bu süre zarfında yalnızca Türk Telekom’un Alo Kıbrıs 100 paketini kullanmak üzere satın aldım ve telefonumun roaming özelliğini kapalı tuttum. Ayrıca, konakladığım yerde Wi-Fi bağlantısı olduğu için başka ...
12-14 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs'ta Türk Telekom Konforlu Yurt Dışı 1 GB internet paketini satın aldım ve 450 TL ödeme yaptım. Ancak paketim aktifleşmedi ve internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve çö...
19 Eylül 2025 tarihinde, Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere Türk Telekom’dan haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. Faturasız hattım üzerinden paket ücreti tahsil edildi, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün Lefke’de, bugün ise Mağusa’da dene...
24-25 Ağustos 2025 tarihlerinde Kıbrıs’a seyahatim sırasında Türk Telekom’dan Alo Kıbrıs Paketi’ni 100 TL karşılığında hattıma tanımlattım. Paket tanımlandıktan sonra arama yaptım ve “yurt dışı paket kullanımınız başlamıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Ancak buna rağmen, iki gün üst üste kendi...
Türk Telekom Prime 20 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Kıbrıs'ta yurt dışı internetimi kullanmak istedim ancak internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat görüşme sağlayamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldu...
Hattım Uluslararası dolaşıma kapalı olduğu halde Kıbrıs'a geldiğim de faturama ekstra para eklemiştir. Bu resmen ahlak dışıdır! Acil dönüş bekliyorum! Kullanmadığım bir durumun parasını neden ödüyorum? Neden dolaşım kapalı olduğu halde ne hakla para kesebiliyorsunuz?
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. Kıbrıs seyahati öncesi Kıbrıs'ta konuşmak için paket satın aldım. Ancak daha Kıbrıs'a indiğimde telefonumu açınca Tarifen Yurt Dışında diye bir servisin aktif olduğu mesajı geldi. Onayım iznim olmadan aktif olan bu servisi *151# yi tuşlayarak anında iptal ettim...
Geçtiğimiz ay iki tane Kıbrıs paketi aldım. Alo Kıbrıs ve SMS paketi. Özellikle yanlış olmaması için filtre yaptım ve çıkan paketleri aldım. Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu paketlerin Kıbrıs'ta geçersiz olduğunu söyledi. Filtrenin yanlış olduğunu kanıtlamam istendi ekran görüntü...
23 Mart tarihinde Kıbrıs'a gittim. Her ay mutlaka Kıbrıs'a gidiyorum ve hem internet hem de telefonumu rahatça kullanıyorum. 23 Mart Pazar günü de aynı şekilde internetimi ve mobil verimi açıp kullandım. Her gittiğimde + bakiye çıkarmayan Türk Telekom, son gidişimde 7.076 TL gibi bir fatura çıkardı....
Türk Telekom KKTC yurt dışı 1 GB paket aldım ancak Kıbrıs'a geldiğimde paket kullanmayıp faturaya eklemişler 1300 TL. Ben alırken pakette KKTC listede varken. Şimdi kontrol ettiğimde KKTC yi çıkarmışlar. Aldığım paket boşuna gitti ve faturaya ek ücret yansıtarak tüketiciyi yanılttılar.
1 Mart'ta günübirlik Kıbrıs'a gidip geldim, giderken de yakınlarımla haberleşmek için Kıbrıs konuşma paketi aldım Türk Telekom'dan. Kıbrıs'a varıp uçak modunu açınca hücresel veri de aynı anda açıldı ve açıldığını görür görmez bastım kapattım ve Türk Telekom bu saniyelik işleme karşı 240 TL yurt dış...
Merhaba, ben işitme engelliyim. Kıbrıs'a gitmeden önce yurt dışı interneti 1 GB paketi bir kez satın almama rağmen, 4-5 kez tanımlandı ve faturam yükseldi. Bayilere gittim ama yardımcı olmadılar. Kıbrıs'a gittim, yurt dışı internet açılmadı ve internetsiz kaldım. Hiç kullanmadım. Yardımcı olursanız ...
Türk Telekom yetkilileri her yurt dışına çıkışımda (2023 Ocak, Ekim Kıbrıs, 2024 Şubat Hindistan) telefon hattımı kullanmamama rağmen her seferinde günlük kullanım ücreti yansıtıldı. Bu adil değil ve haksız bir uygulama, lütfen gereğini yapınız. Teşekkürler
Türk Telekom. Müşterisiyim. Türkiye den. Kıbrıs'a atmak için SMS paketi almak. İstiyorum kendim bulamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri hizmetleri. De konuyla alakalı yardımcı olmadı. Yurt dışı birimine aktardı. Orası da sadece yurt dışı çıkışları içinmiş Paket yok dedi. Bu nasıl. Ç...
31 Temmuz 05:08 yurt dışı 1gb haftalık 99,9 TL paketini alımı için SMS attım ve saat 07:49 paket aktif hala gelmiştir. Kıbrıs'a iniş yaptıktan sonra 1gb paketimin yanında otomatik olarak tarifen yurt dışında servisi aktif edilmiş. Ve ben bunu 1 Ağustos'ta gördüm ve 1 ağustosta iptalini sağladım. Şim...
