Türk Telekom ücret

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum, hattım babamın üzerine kayıtlı. 11 yaşındayım ve bugün bir uygulama indirdim; uygulama benden telefon numaramı istedi. Ne olduğunu tam bilmeden numaramı girdim. Ardından Türk Telekom üzerinden Mobicool aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez bu aboneliğ...

Türk Telekom’un Manisa Yunusemre’deki ev interneti nakil sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 8859550099’dur. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen işlemim halen tamamlanmadı. Saha ekibi eve gelip kurulum ...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Kumandam bozulduğu için Şubat 24 tarihinden bu yana defalarca servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 3 haftadır ne gelen var ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Her aradığımda servis kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat kimse adresime gelmiyor ve tarafıma yeni k...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 4 aydır taahhütlü olarak aylık 390 TL fatura ödüyordum. Ancak Şubat ayına ait faturam bu ay 577 TL olarak çıkarıldı. Fatura detaylarına baktığımda, 160 TL civarında “vergi kesintisi” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Taahhütname ile sabit bir fiyat...

Türk Telekom hattıma, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış görünüyor. 8 Mart günü saat 13.17'de bu işlem yapılmış, aynı gün saat 16.20'da fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Telefonu zaman...

08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30’da Türk Telekom bayisi üzerinden Midas Buy aracılığıyla PUBG Mobile için 60 UC satın aldım. İşlem öncesinde bana bu satın alımın 43 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak işlem sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, 43 TL yerine 121 TL olarak yansı...

Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’ndeki sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hat için Cuma gününden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet ve Tivibu hizmeti tamamen devre dışı durumda. Sistem üzerinde arızanın Pazartesi sona ereceği bilgisi görülmesine rağmen gü...

3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Gürcistan için yurt dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifemi nasıl kullanabileceğimi sordum. Bana, bulundu...

08.03.2026 tarihinde Hop Scooter üzerindeki kare kodu okuttuğumda, isteğim ve onayım dışında Clearmind aboneliği başlatıldı ve bu abonelik için 279 TL tutarında ücretin Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 faturama yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. Herhangi bir abonelik başlatma niyetim yokken bö...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve telefonum fiziksel SIM kart desteklemediği için baştan itibaren e‑SIM tercih ettim. Numara taşıma işlemim tamamlandı, eski hattım kapandı; ancak e‑SIM tanımlama işlemi hata verdiği için hattımı aktif edemedim ve bir gündür hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle OTP...

Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız internet için taahhüt verdim. Bağlantı ilk yapıldığında, altyapı sebebiyle en fazla yaklaşık 80 Mbps civarında hız alabileceğim söylendi ve başlarda hızım bu seviyelerdeydi. Ancak yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri internet hızı...

Türk Telekom hattımda yer alan “Deprem Ağı” isimli aboneliği yaklaşık bir aydır online işlemler üzerinden defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen sistem iptali gerçekleştirmiyor. İptal ekranında ilgili butona tıkladığımda herhangi bir onay ya da hata mesajı çıkmadan işlem gerçekleşmiyor ve abone...

Türk Telekom mobil hattım için 8.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Seçtiğim paketin içinde Tivibu Go hizmetinin de yer aldığını, bu paketin taahhüt kapsamında olduğunu özellikle belirttiler. Ancak numaram taşındıktan sonra Tivibu Go paketim hiçbir şekilde aktive edilmedi. Bu sorunla il...

Türk Telekom hattıma, 7353 üzerinden Mobicool isimli bir servise benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 7 Mart saat 21:12 civarında, sadece yaklaşık iki dakikalık bir süre içinde hattıma art arda çok sayıda SMS geldi. Hiçbir uygulamada, sitede ya da ekranda onay vermeme r...

Türk Telekom Magnet hizmeti için kullandığım cihazı 27.02.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve teslim ettiğime dair yazılı bir belge aldım. Buna rağmen 07.03.2026 tarihinde tarafıma, cihazı iade etmemişim gibi ek fatura düzenlendiğine dair bir SMS gönderildi; ancak...

Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps internet abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül’deki adresimde 7–8 senedir sürekli internet kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyor olmama rağmen internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, her seferinde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi memnun kalmadığım için 23 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma bir ücret iadesi olacağı, bunun için de önce modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi iptal tarihinden yaklaşık bir hafta sonra teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında tekra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.01.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili 10’un üzerinde kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden bir yıllık, 12 ay taahhütlü bir tarife yenilemesi yaptım. İşlem sırasında ekranda 264 TL olarak görünen ücreti onayladım. Ertesi gün emin olmak için 444 1 444’ü arayıp tarifemi ve ücretimi teyit etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bu tutarın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Mart 2026 tarihinden bu yana gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumda olmama rağmen sorun hala çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve abonelik...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma tanımlı 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium paketim dolduktan sonra, 80 TL karşılığında devam etmek istedim. Ancak 22 Mart – 8 Nisan tarihlerini kapsayan fatura dönemimde, aynı hizmet için hem Google Play hem de Türk Telekom üzerinden olmak üzere toplamda 160 TL ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve uzun süredir ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana, haftada en az 4 kez gece yarısından sonra internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor, bazen de sabaha kadar hiç gelmiyor. Hem kablolu bağl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 4.5G yazmasına ve çekim gücü 3 diş göstermesine rağmen mobil internetim sürekli kopuyor, özellikle çevrim içi oyunlarda dakikada bir bağlantı kesiliyor, oyundan atıyor, donma ve kas...

Türk Telekom hattıma 02.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında veedz Video isimli bir uygulama/servis için abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Reklam ya da benzeri bir yönlendirme ile mi açıldı bilmiyorum; ancak ben hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim. Aboneliğin başlatıldığı hattımın...