to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış görünüyor. 8 Mart günü saat 13.17'de bu işlem yapılmış, aynı gün saat 16.20'da fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı.
Telefonu zaman zaman eline alan 4 yaşında bir çocuğum var; bu yaşta bir çocuğun da böyle bir abonelik başlatacak şekilde bilinçli olarak mesaj atması mümkün değildir. Ne ben böyle bir mesaj attım, ne de bu servise bilerek ve isteyerek abonelik onayı verdim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni 0850 477 77 25 numarasına yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda ise işlemi benim yaptığımı, bu yüzden ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Aboneliği yaklaşık 2 saat içinde iptal ettiğimi ve böyle bir hizmet talep etmediğimi belirtmeme rağmen, ücretin iadesi yapılmayacağını ifade ettiler.
İstemediğim, onay vermediğim ve çok kısa sürede iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin hattıma iade edilmesini, ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin engellenmesi için hattımda gerekli tüm güvenlik ve içerik engelleme önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...
Türk Telekom hattım üzerinden, telefonda oyun oynayan çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu Astrolojim Club adlı servise abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattımdan toplam 239 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir on...
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim halde 06.03.2026 tarihinde Mobicool isimli servis için aylık abonelik başlatılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin başlatılması hem haksız hem de mağduriyet ...
Türk Telekom hattıma, 7353 üzerinden Mobicool isimli bir servise benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 7 Mart saat 21:12 civarında, sadece yaklaşık iki dakikalık bir süre içinde hattıma art arda çok sayıda SMS geldi. Hiçbir uygulamada, sitede ya da ekranda onay vermeme r...
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında 'Funi Mobi' adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım 2025 faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Sistemlerinde 15.11.2025 t...
Yorumlar