Türk Telekom ücret

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu...

18.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesiyle yalın Hipernet full limitsiz (24 Mbps’ye kadar) paketini kabul ettim; ancak aynı gün evimdeki internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. 19.02.2...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gerekli olan modemi 6 Şubat’ta talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın henüz tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom’un çalıştığı kargo firması Jetlogi’den de bu süre boyunca herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme almad...

09.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da ayrıca arayarak teyit ettim ve para çıkışının gerçekleştiği tarafıma net olarak bildir...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 10–20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 9 gündür sürekli “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz. Arıza için numarayı aradığımda her seferinde sadece bölgede çalış...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 11.02.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek iade etmeme rağmen faturama modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim etmeme ve iade işlemini tamamlamama rağmen benden hâlâ modem ücreti alınmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili m...

Nar Group Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı kurumsal hattımı Türk Telekom üzerinden eSIM olarak kullanıyordum. Telefonumu değiştirdiğim için doğal olarak eSIM’i yeni telefona aktarmak istedim; ancak 17 Şubat tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür hattımı yeni telefonda kullanamı...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma...

Hatay İskenderun’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Evin içinde resmen köşe kapmaca oynayıp nereye gidersem belki çeker diye dolaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyor ya da çok düşük hız alıyorum. Buna rağmen her ay ücret tahsilatında hi...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2025 döneminden itibaren, bilgim ve onayım dışında içerik servisi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir onay vermedim; buna rağmen faturama ek ücret olarak yansıtılmış. Konu il...

Uzun süredir Türk Telekom hattım, Ağrı’nın Patnos ilçesinde hem köyde hem de ilçe merkezinde birçok bölgede çekmiyor ve özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. En az bir senedir gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete...

2024 yılı Eylül ayı civarında Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Bağlatma aşamasında, Tivibu alırsam paketimin daha uygun olacağı söylendi ve Tivibu cihazını da getirip bağladılar. Ancak Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Faturalarımı detaylı incelediğimde, yaklaşık 15 ay...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bugün eski bir arkadaşımın numarasını sorgulayıp aramak istedim. Arama yaptığımda telefon çalıyor gibi bir çağrı sesi geldi, fakat karşı tarafla hiçbir şekilde bağlantı kurulmadan hat kapandı. Aynı durumu art arda iki kez yaşadım ve her iki aramada da hiçbir gö...

Türk Telekom ev internetimi ADSL olarak kullanıyorum ve 2025’ten beri aşırı yavaş hız problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 882***676 numaralı kaydım üzerinden evime teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip, sorunun dışarıdan gelen kablodan kaynakla...

07.03.2026 tarihinde 0537********62 numaralı hattım için Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’nda bulunan Türk Telekom bayisi “Ezmine İletişim” e giderek e-sim talebinde bulundum. İşlemin ücretiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan benden elden 500,00 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında telef...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sık sık kopma ve düşük hız sorunları yaşıyordum. Defalarca farklı kanallardan destek almaya çalışmama rağmen bu sorunlar çözülemedi ve 7 Mart saat 18.06’dan bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlı olarak ça...

İzmir Buca Barış Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde altyapı çalışması sebebiyle 3 saatlik bir kesinti olacağı söylendi ve bu süre içinde internet bağlantım tamamen gitti. Ancak 3 saat dolduktan sonra altyapı çalışmasının bittiği söylens...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem teslimatım sisteme işlenmemiş. Yaklaşık bir hafta önce, hem arama hem de faturada yansıyan bilgilerle modemi hâlâ üzerimde göründüğü...

TTNET’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet hızım çok yetersiz ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Fiber altyapı ile bu sorunların çözüleceği söylendiği için apartmana 2025 yılında fiber kablolama yapıldı ancak bina içine fiber kutusu takılmadı. Adresim Kocaeli ili Ça...

Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturasını bugün mobil uygulama üzerinden 614 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evrak bölümüne dekont göndermem gerektiği ve oraya iletmem söylend...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Bornova’da aldığım faturasız Türk Telekom hattım, evraklarım eksik tarandığı gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattım bir türlü açılmıyor. Defalarca farklı kanalları aramama rağmen herkes farklı bir şey söylüyor, net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonuma “PDF Reader Pro” isimli e-kitap / PDF okuma uygulamasını indirdim. Uygulamanın ücretli olduğunu fark etmeden mobil kodu girdim ancak hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Mart 2026 faturama 291 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu dur...

Mersin Akdeniz Anadolu Mahallesi Homurlu Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom evde internet (fiber/VDSL, kablolu modem) hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 16:43’ten itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, toplam 6 gündür hiçbir şekilde ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3960 ile biten numaram için Mart 2026 dönemine ait faturamda beklenenden yüksek tutar yansıtılmıştır. Kullanmakta olduğum tarife “%50 indirim Değerli 20 GB” olup, aylık yaklaşık 285 TL civarında bir fatura geleceğini beklerken, tarafıma 361,50 TL fatura çıkarılmıştır...