İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı

08.03.2026 tarihinde Hop Scooter üzerindeki kare kodu okuttuğumda, isteğim ve onayım dışında Clearmind aboneliği başlatıldı ve bu abonelik için 279 TL tutarında ücretin Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 faturama yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. Herhangi bir abonelik başlatma niyetim yokken böyle bir işlem yapılması beni son derece rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez Clearmind aboneliğini hemen iptal ettim. Clearmind müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendilerine ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Hattım 0 53*********38 numarası üzerindedir.

İsteğim, iptal ettiğim bu izinsiz aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin Mart 2026 faturama kesinlikle yansıtılmaması ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini ve hattım üzerinden benzer aboneliklerin otomatik olarak başlatılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.