to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücret İadesi Gecikmesi Açıklama Ve Acil Ödeme Talebi
8 Mart 10:38343
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi memnun kalmadığım için 23 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma bir ücret iadesi olacağı, bunun için de önce modemi teslim etmem gerektiği söylendi.
Modemi iptal tarihinden yaklaşık bir hafta sonra teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında tekrar şubeye gidip görüştüğümde, en geç 15 gün içinde aranacağım ve ücret iademin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir iade yapıldı.
Bu süreçte 5359****05 numaralı telefonumdan bana dönüş yapılmasını, iade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
