İzinsiz Başlatılan Mobicool Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum, hattım babamın üzerine kayıtlı. 11 yaşındayım ve bugün bir uygulama indirdim; uygulama benden telefon numaramı istedi. Ne olduğunu tam bilmeden numaramı girdim. Ardından Türk Telekom üzerinden Mobicool aboneliği başlatıldı.

Durumu fark eder etmez bu aboneliği hemen iptal ettim; ancak buna rağmen yaklaşık 279 TL tutarındaki ücret bu ayki faturaya yansıtıldı. Ben reşit olmayan bir kullanıcıyım ve bu işlemi bilinçli bir şekilde onaylamadım; hattın asıl sahibi olan babamın da bu işleme herhangi bir onayı olmadı.

İznimiz ve açık onayımız olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan yaklaşık 279 TL’lik ücretin iptal edilerek faturadan tamamen kaldırılmasını ve bu tür aboneliklerin hattımızda bir daha otomatik olarak başlatılmamasını talep ediyorum.