Türk Telekom ücret

04.03.2026 tarihinde Instagram’da “Telefon satıcı” isimli bir sayfadan bana ulaşılması üzerine, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 12.000 TL olan bir telefonu 10.000 TL’ye almak için anlaştım. Kendi Ziraat Bankası hesabımdan, bana verilen hesaba 5.000 TL havale ettim. Sonrasında 0551********01 num...

Türk Telekom üzerinden ev internetime bağlı Tivibu paketimin bittiğini zannederek, 6 Mart 2026 tarihinde internetten yanlışlıkla Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hatalı işlem yaptığımı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptal edilmesini ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi nakil ettirdikten sonra mevcut modemimin desteklemediği söylenerek modemim değiştirildi ve eski modemi bayiye teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 21 Şubat tarihinde İzmir Şirinyer’deki bayiye giderek eski modemi teslim etmek istedim....

26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 2 Mart Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Beş gündür evde kesinlikle internet kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. İkinci gün aradığımda şikayet kayd...

05.03.2026 tarihinde sokaktaki asfalt yapım çalışmasında internet kablosunu koparttılar. Bunun için kaydı oluşturdum mesaj geldi incelendiğine dair. Uygulama içinden açıklamaya baktığım zaman sürekli baktığım günün ya akşamı ya da sabah sekizine kadar müdahale etti diye yazıyor. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev telefonu hattımda “Ev Avantaj” paketim kapsamında 2000 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, 847 dakikalık cep telefonu görüşmesi için Şubat ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Paket dakikalarımın fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu görüşmelerin ücre...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. IVR menüleri arasında sürekli dolaşıyorum, fakat canlı desteğe aktarılamadığım için tarifemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amacım, mevcut...

Yaklaşık 15 gün önce numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında hat teslimatı için önce 28 Şubat tarihi verildi, daha sonra bu tarih benim bilgim ve onayım dışında önce 5 Mart’a, ardından da 8 Mart’a ertelendi. Tüm bu süre boyunca hat tarafıma teslim edilmediği için numara...

06.03.2026 tarihinde saat 10:16’da telefon hattıma Joylandia isimli oyun/uygulama tarafından benim rızam dışında 279 TL tutarında abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadığım halde, hattıma bu ücret yansıtıldı. Mesajda aboneliği ...

Türk Telekom Magnet hizmetini, bölgemde altyapı olmadığı için özellikle tercih ettim ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Cihazın çekim gücü çok zayıf, internet bağlantım gün içerisinde sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle hem işimi yapamıyor hem de s...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım halde tarafıma internet ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Adıma iki tane internet aboneliği görünmesine rağmen evimde bir tane bile internet hattı bulunmuyor. Bu hatların bilgim ve onayım olmadan açıldığını düşünüyorum. Müşteri h...

Tren bileti alırken karşıma reklam olarak çıkan Cleanmind isimli bir hizmete, ne olduğunu tam anlamadan yönlendirildim. Bu süreçte Türk Telekom hattıma bir SMS onayı geldi ve ben bu onayın tren bileti işlemi için gerekli olduğunu sanarak onay verdim. Daha sonra hattıma Cleanmind aboneliği tanımlandı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ocak ayında taahhüdümü yenilerken kampanya kapsamında modem de aldım ve ödemesinin taksitli olacağı söylendi. Ancak modem bugüne kadar elime ulaşmadığı gibi, henüz modemi teslim almamış olmama rağmen ücretinin tamamı şubat ayı faturama peşin olarak yansıtılmış....

Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hat/sim kart işlemlerim için sistemden 06.03.2026 tarihine randevu oluşturdum. Randevu tarihini seçerken ekranda bölgeye sadece belirli günlerde gelindiğine dair hiçbir uyarı yoktu, olsaydı buna göre farklı bir gün seçerdim. Sistem üzerinde de sadece 04.03.2...

06.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M**** Hanım isimli bir temsilci tarafından mobil hattım için arandım. Bana yeni “Praym” kampanyasından bahsetti ve kendisine bu kampanyayı istemediğimi, mevcut taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirttim. Her şeye rağm...

TTNET internet aboneliğim için İstanbul Beykoz Göksu Evleri Sitesi’ndeki hattımda 3 Mart 2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 3, 4 ve 5 Mart tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın hâlâ eve gelen h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü 19 Şubat tarihinde yeniledim. Ancak taahhüt yenileme sürecinde hiçbir şekilde onay vermememe rağmen Tivibu Go hizmeti hattıma tanımlanmış ve bu hizmet için faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt yenilerken Tivibu Go ile ilgili herhangi...

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihi her ayın 26’sı. Şubat ayında hattımdaki ek paketi, gün dolmadan 26’sını 27’ye bağlayan geceden önce, akşam saat 22.00 civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen, kendi paketim 27’sinde yenilenecek olmasına karşın, iptal ettiğim bu ilk ek pak...

Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayı için 704,50 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanım ve paketim doğrultusunda faturamın yaklaşık 256,55 TL gelmesini bekliyordum. Faturayı incelediğimde, data aşımı adı altında yaklaşık 450 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanımım sırasında paket aşımı...

Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim için Çanakkale Lapseki’de 4 gündür tamamen internetsizim. Gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, buna rağmen hizmet ücreti eksiksiz alınmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri beni dün arayarak arızanın devam edip etmediğini sordu, “ev...

Tivibu uydu aboneliği için pazartesi günü ilk randevumu verdiler; ancak kimse gelmedi ve aboneliğim iptal edildi. Salı günü tekrar abonelik işlemi yaptım; bu kez de çarşamba, perşembe ve cuma günleri için ayrı ayrı kurulum randevuları oluşturdular, fakat hiçbirinde kimse gelmedi. Dört gündür, her gü...