to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet hizmeti için kullandığım cihazı 27.02.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve teslim ettiğime dair yazılı bir belge aldım. Buna rağmen 07.03.2026 tarihinde tarafıma, cihazı iade etmemişim gibi ek fatura düzenlendiğine dair bir SMS gönderildi; ancak mesajda fatura tutarı belirtilmediği için ne kadar bir ücret yansıtıldığını da göremiyorum.
Elimde resmi teslim belgesi olmasına rağmen sistemde iade yapılmamış gibi görünmesi ve bu nedenle faturalanmam beni mağdur etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için durumumu iletemedim, Pendik Müdürlüğü’ne de bu aşamada tekrar gidemedim.
Magnet cihazını 27.02.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmiş olduğum, elimdeki belge ile sabittir. Bu nedenle cihaz iade edilmemiş gibi düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve sistemde iade işleminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet hattımı ve modemi, Rize Merkez’de bulunan Türk Telekom genel merkezine 26 Şubat tarihinde giderek iptal ettim ve ürünü teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, daha sonra hattımın iptal edildiğine, ürünü 7 gün içinde iade etmezsem fatura kesileceğine dair bir mesaj aldım. Bugün it...
23.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için mevcut sabit internet hattımı dondurdum ve internet altyapısı hazır olana kadar kullanmak üzere Magnet başvurusunda bulundum. Başvurum tamamlandı, Magnet hizmeti için hattımı da teslim aldım. ...
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçb...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetine ait cihazı, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom Batman Müdürlüğü’ne teslim ederek cihaz iadesini gerçekleştirdim ve teslim ettiğime dair teslim belgesini de aldım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihli faturamda Tivibu cihaz bedelinin tarafıma yansıtıldığın...
25.01.2025 tarihinde Magnet cihazımı Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğüme teslim ettim ve iade belgesini tekrar tekrar birkaç kez e*********@turktelekom.com.tr sitesine email attım. Cihazı iade etmeme rağmen, cihaz hala bende görünüyor diye cihaz ücretini faturalandırmaya devam ediyor. Türk Telekom. Ç...
Yorumlar