to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3960 ile biten numaram için Mart 2026 dönemine ait faturamda beklenenden yüksek tutar yansıtılmıştır. Kullanmakta olduğum tarife “%50 indirim Değerli 20 GB” olup, aylık yaklaşık 285 TL civarında bir fatura geleceğini beklerken, tarafıma 361,50 TL fatura çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde gelecek ay faturamın 417 TL olarak yansıtıldığı görülmektedir.
Hattımı Türk Telekom’a yaklaşık 15 Şubat 2025 tarihinde taşıdım ve bu tarifeyi o dönemden beri kullanmaktayım. Herhangi bir ek paket, aşım veya bilgilendirildiğim bir ücret değişikliği olmamasına rağmen, hem bu ayki fatura tutarının hem de gelecek aya yansıtılan yüksek tutarın nedenini sistem üzerinden göremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadığım için detaylı bilgi alamadım.
Mart 2026 faturamdaki tutarın taahhüt ve indirimlerim dikkate alınarak düzeltilmesini, ayrıca gelecek ay için yansıtılan 417 TL’lik tutarın da sözleşmemde yer alan indirim ve ücretlendirmeye uygun şekilde revize edilmesini talep ediyorum. Haksız yere tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm bu fazla ücretlerin iptal edilerek faturamın tekrar incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar ...
31.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 20 GB içeren, aylık 240 TL olarak belirtilen pakete geçiş yaptım. Ancak henüz ilk faturam kesilmeden, 23.01.2026 tarihinde kesilecek faturamı online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde güncel tutarın 383,11 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tar...
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Mart ayında bitecek olan taahhüdüm nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt bitiş tarihimin Mart ayında olduğunu belirtmişti, buna rağmen ...
Yorumlar