to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonuma “PDF Reader Pro” isimli e-kitap / PDF okuma uygulamasını indirdim. Uygulamanın ücretli olduğunu fark etmeden mobil kodu girdim ancak hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Mart 2026 faturama 291 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. İşlemin iptal edildiği söylendi fakat buna rağmen ilgili tutar faturamda hâlâ yansıyor olarak görünüyor ve bu ücreti benden tahsil edecekler.
Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen bu ücretin faturama yansıtılmasını ve iptal sonrasında da faturadan düşülmemesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 291 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bir QR kod okutmam sonucunda hiçbir onayım olmadan gelecek faturama 279 TL yansıtıldı. Bu işlem bugün yapıldı ve 2026 Ocak faturama 279 TL tutarında bir ücret olarak eklendi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana bu konuda bir şey yapa...
19 Ekim 2025 pazar günü, internet üzerinden indirdiğim bir PDF dosyası için bir uygulama üzerinden abonelik işlemiyle karşılaştım. Bilgilendirme mesajı geldiğinde, mesajı okurken yanlışlıkla onay verdim. Hemen fark edip aynı anda iptal ettim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret, faturama “369...
Türk Telekom hattım üzerinden, Google Play Store’dan PDF görüntüleme uygulaması indirdiğim sırada karşıma reklam çıktı ve ekranda bir anlık tıklama sonrası telefonuma bir kod gönderildi. Bu kodu ne olduğunu tam olarak anlamadan bilinçsizce girdiğimde, Freshio/Funda isimli bir eğlence servisine hattı...
Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 Ağustos 2025 tarihinde Google aramalarında PDF programı yüklerken, program tarafından şifre gönderildi ve ben de bu şifreyle birlikte uygulamayı telefonuma yükledim. Yükleme işlemi sırasında hattıma 3699’dan abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi ve dilers...
Yorumlar