Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Yetersiz İnternet Hızı

Hatay İskenderun’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Evin içinde resmen köşe kapmaca oynayıp nereye gidersem belki çeker diye dolaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamıyor ya da çok düşük hız alıyorum.

Buna rağmen her ay ücret tahsilatında hiçbir aksama olmuyor, fakat verilen hizmet kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Bugün de durumu yazarak bildirdim, dönüş yapacaklarını ifade ettiler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Hattımın sonu 364 ile bitiyor. Bulunduğum bölgede çekim ve internet kalitesi sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak makul düzeyde hizmet almamın sağlanmasını talep ediyorum.