Nakil Başvurusu İptali Ve Kullanılamayan İnternet İçin Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi.

Bu süreçte başvurularımın iptal edildiğini sonradan öğrendim ve yeniden başvuru açıldı. Ancak bu zaman boyunca internet hizmetini kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Nakil başvurularımın bu şekilde iptal edilmesinin, süreci bilerek uzatmaya ve nakil ücretini almaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için nakil işleminin bir an önce ve ivedilikle tamamlanmasını, nakil ücretinin alınmamasını ve bu süreçte kullanamadığım döneme ait ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.