to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom hattım, Ağrı’nın Patnos ilçesinde hem köyde hem de ilçe merkezinde birçok bölgede çekmiyor ve özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. En az bir senedir gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde baz istasyonlarını kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun görülmediğini söylediler. Telefon üzerinden çeşitli ayarlar yapmamı istediler, birlikte denedik fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem köyde hem merkezde bu kadar yaygın ve sürekli yaşanan çekim ve internet sorununa rağmen hâlâ bir iyileşme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Artık bu hattın düzelebileceğine inanmıyorum ve hizmeti kullanamadığım için başka bir operatöre geçmek istiyorum; ancak taahhüt cayma bedeli olarak 9 000 TL’ye yakın bir ücret çıkarılıyor. Hem uzun süredir hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bulunduğum bölgede kapsama alanının gerçekten kontrol edilmesini, gerekiyorsa altyapının güçlendirilmesini veya sorun çözülemeyecekse taahhüt cayma bedeli alınmadan hattımı iptal edip başka bir operatöre geçişime onay verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Ağrı Patnos ilçe merkezinde, evimin içinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır d...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır Batman merkezde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki baz istasyo...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Yorumlar