to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Sistemde Güncellenmediği İçin Haksız Ücret Talebi
9 Mart 13:58208
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem teslimatım sisteme işlenmemiş.
Yaklaşık bir hafta önce, hem arama hem de faturada yansıyan bilgilerle modemi hâlâ üzerimde göründüğü ve bu nedenle benden modem ücreti talep edildiğini öğrendim. Modemi resmi olarak müdürlüğe teslim etmeme rağmen sanki teslim edilmemiş gibi ücret çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Modemi zamanında ve eksiksiz teslim ettiğim için benden hiçbir şekilde modem ücreti talep edilmemesini ve teslim işleminin sistemde doğru şekilde güncellenmesini istiyorum.
