Türk Telekom

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15.10.2026 tarihinden beri ev interneti hizmetim tamamen kullanılamamaktadır. Yak...laşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesintinin başlamasıyla birlikte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden defalarca arıza ve...

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...u süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, modemim çalışır durumda olmasına rağmen tamamen internetsiz kaldım. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 5902...

**Konu: Sürekli paket kaybı, bağlantı kalitesi sorunu ve yerinde teknik inceleme talebi** Uzun süredir Türk Telekom ev ...internet abonesiyim. Son dönemde ZyXEL EX3501-T0 modemimizle kullandığımız kablolu ve kablosuz internet bağlantısında ciddi paket kaybı ve performans sorunları yaşıyoruz. Aylık yak...

Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana TTNET VDSL internet hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgede kablo koptuğu iddia... ediliyor ancak 10 gündür bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde net bir açıklama yapmak yerine türlü bahanele...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan “5 gün içinde tek seferde 1.000 TL ve üzeri yükleme yaparsam, 7 gün geçerli 15 GB... paketi” kampanyasını kabul ettim. Kampanyayı kabul etmemin ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır, 5 gün içerisinde tek seferde en az 1.000 TL yükleme yapın, 7 gün boyunca geçerl...

Ben Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün varken, geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve “size özel kampanyalı paketler” olduğu, şimdi kabul etmezsem sonrasında bu kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. Normalde taahhüdümün henüz iki ayı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri beni arayıp tarife teklifleri sundu, ben daha düşün...ürken hat sessize alındı ve görüşme hiçbir açıklama yapılmadan kapandı, sonrasında da bana hiçbir geri dönüş yapılmadı; ayrıca hattım çoğu yerde sağlıklı çekmiyor, bu nedenle hem t...

TTNET sabit internet abonesiyim. 16 Ekim Cumartesi günü son ödeme tarihi olan faturam kredi kartımdan tahsil edilmesine ...rağmen, aynı gün arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ödenmemiş fatura göründüğü uyarısını aldım. Bunun üzerine, hattımda bir sorun yaşamamak için a...

Türk Telekom internet ve Tivibu aile paketi abonesiyim. 1000 Mbps limitsiz fiber internetim 2026 yılı temmuz ayı içinde ...sık sık kopmaya başladı; 20 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve Tivibu yayınım da gitti. O günden 20 Eylül’e kadar yaklaşık iki ay boyunca internet ve Tivibu hizmetini fiilen ...

Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla temmuz 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizme...tleri ve bayilerle görüştüm, ancak her seferinde yanlış ve eksik yönlendirmelerle oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. İlk olarak engelli indirimi için müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda paket aşımı nedeniyle anormal derecede yüksek tutarlar yansıtılm...aktadır. Özellikle Ağustos 2026 döneminde 707 TL, Eylül 2026 döneminde ise 1.157 TL fatura çıkarılmış ve her ikisini de ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Hattımda sosyal medya kul...

Türk Telekom Prime limitsiz fiber aboneliğimin nakli için 16.10 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipte...n bir çalışan adresime gelerek hat çekilmesi gerektiğini, bunun için ilgili ekiplere yönlendirme yaptığını ve benimle iletişime geçileceğini söyleyerek adresimden ayrıldı. Nakil iş...

Türk Telekom mobil hattıma 10.10.2026 – 20.10.2026 döneminde gelen faturada ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde a...ylık yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bu dönem için 475 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın ...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Normalde 400 TL civarında gelen faturam, 09.10.2026 tarihli dönemde paket aşımı sonrasınd...a yaklaşık 1.000 TL’ye yükselmiştir. Bu tutardaki artışın, Türk Telekom tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Türk Telekom’a ilk geçiş yaptığım döne...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, yüksek yenileme ücreti nedeniyle başka bir operatöre ge...çiş yaptım. Türk Telekom döneminde Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği yaptığım için bu otomatik ödemenin iptal olduğunu düşündüm ve s...

Yeni taşındığımız evde altyapı olmadığı için 23.12.2025 tarihinde Menderes’teki Türk Telekom yetkili noktasından Magnet ...hizmeti aldım. Magneti alırken tarafıma herhangi bir taahhüt olmadığı, hizmeti kapattığımda hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Daha sonra evimize normal internet...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve devam etmek istediğimde bana 790 ...TL civarında yeni aylık ücretler sunuldu. Şu anda aynı hatlar için aylık 371 TL ödüyorum. Aradaki bu uçurum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17 Ekim Cumartesi gününden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ış...ığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik, günlerdir kısıtlı ve sorunlu bir internetle idare etmeye çalışıyoruz. Dört gün önce arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm üreti...

Türk Telekom mobil hattımda hy 10 GB paketini kullanıyorum. Cuma günü Sil Süpür kampanyasından hediye internet almıştım.... Hediye internetim bitmeye yakınken gece interneti kapatmayı unuttuğum için 16 Ekim 2026 tarihinde saat 02.00 sularında, ben uyurken hat üzerinden aşım gerçekleşmiş ve hattıma 794,...

Türk Telekom’dan yalın hipernet full limitsiz 35 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız... 4 Mbps civarında kalıyor. Satın aldığım hizmetle uzaktan yakından alakası olmayan bir performans alıyorum ve bu durum hem internet kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor...

Yaklaşık 18 ay taahhütlü olarak Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İlk 8 ay herhangi bir sorun yaşamazken 17 Ekim’d...en beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum, fakat sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu...

Uzun süredir devam eden internet arızası nedeniyle Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce sokağımızdaki ana internet kutusuna bir tır çarpmış ve kutu zarar görerek yere düşmüştür. Bu olayın ardından internet hizmetimiz tama...

Türk Telekom mobil hatta bağlı MEB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Binevler Mahallesi 130...33. Sokak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorunu günün her saatinde, sürekli yaşıyorum. Telefonla konuşmakta zorlanıyorum, mobil interneti ise çoğu zaman kullanamıy...