to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve devam etmek istediğimde bana 790 TL civarında yeni aylık ücretler sunuldu. Şu anda aynı hatlar için aylık 371 TL ödüyorum. Aradaki bu uçurum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece uygulamada görünen aynı yüksek fiyatlı paketleri sundular, daha uygun, makul bir teklif sunulmadı. Özellikle yüksek internet kullanımı olan biri olarak, fatura şokuna uğramadan kullanabileceğim, yüksek GB içeren ama makul fiyatlı bir paket talep ediyorum.
0542********50 ve 0505********35 numaralı hatlarım için, devam eden müşterinizi koruyacak şekilde, daha uygun fiyatlı ve yüksek internet paketli bir tarife sunulmasını, bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
