Magnet Hizmetinin İptalinde Haksız Borç Ve Faiz Talebi

Yeni taşındığımız evde altyapı olmadığı için 23.12.2025 tarihinde Menderes’teki Türk Telekom yetkili noktasından Magnet hizmeti aldım. Magneti alırken tarafıma herhangi bir taahhüt olmadığı, hizmeti kapattığımda hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Daha sonra evimize normal internet bağlantısı gelince Magnet’e hiç ihtiyaç kalmadı ve 09.03.2026 tarihinde Magnet cihazını ertesi gün iade ederek kapattım, iade ve kapatma işlemine dair imzalı, kaşeli belgem şu anda elimde bulunuyor.

Buna rağmen Magnet hattımın sistemde iptal edilmediğini ve üzerime borç işlendiğini, 25.04.2026 tarihinden itibaren tarafıma borç ve faiz içerikli SMS’ler gelmeye başlayınca fark ettim. Sonrasında ise mahkemeye verileceğime dair mesaj aldım, akabinde Türk Telekom tarafından aranarak bir gün içinde ödeme yapmazsam dosyanın icraya verileceği söylendi. Eşim bu baskı nedeniyle ödemeyi gerçekleştirdi ancak daha sonra ben Magnet’i zamanında teslim ettiğime ve kapattığıma dair imzalı, kaşeli iade belgesini buldum.

Hem sözlü olarak taahhütsüz ve cezasız olacağı söylenen bir hizmette bu şekilde borç ve faiz çıkarılmasını, hem de resmi olarak iade edip kapattığım halde sistemde iptal edilmemiş gibi gösterilerek benden para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Magnet hizmetini belirtilen tarihte iade ettiğimi gösteren resmi belgem mevcutken, tarafıma yansıtılan tüm borç ve faizlerin iptal edilmesini, ödenen tutarın iadesini ve hakkımda başlatıldıysa tüm icra ve yasal sürecin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.