to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi398
Altyapı18.119
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu970
Fatura34.707
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.753
Hız Testi893İçerik Servisleri1.470
İnternet95.566
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.562
Modem6.090
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.882
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.290
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.529
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.388
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.476
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 12 Haziran sabahından beri internet bağlantımız çekmiyor ve evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu interneti hem uzaktan çalışma için hem de eşimin kolundaki di
Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başlatırken özellikle LCW Waikiki hediye çek kampanyalı 12 aylık paketi ...tercih ettim. Ancak abonelik sonrası tarafıma herhangi bir hediye kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kodu kampanyasının süresinin geçtiği
Türk Telekom faturasız hattı kullanıyorum, faturalı tarife için onay verdim. Satın alımına ilişkin evraklarınız başlığı ...altında SMS geldi; yaklaşık 3 hafta geçti, faturalı tarife hattıma yansıtılmadı ve bekledim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onlarda bu kampanyadan bahsetti, ona
Türk Telekom internet aboneliğimde 8 Haziran’dan bu yana internet erişimi tamamen kesik, 5 gündür internete bağlanamıyor...uz. Batman merkezdeki adresimde yaşanan bu arızayla ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda ya sabah 6’
Türk Telekom hattım için Doritos ürününün üzerindeki Kazandırio şifresini 11.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kaza...ndırio uygulamasına girdim. İşlem sonrasında 5 GB internet kazandığım ve 24 saat içinde hattıma yükleneceği, ayrıca bilgilendirme mesajı geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 2 gün
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Burdur ili Gölhisar ilçesinde 10.06.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Sistemlerinde çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir gelişme yaşanmadı. Zaten son dönemlerde sık sık internet kesintisi problemi yaşıyorduk, son
Hatay Defne Harbiye Mahallesi Celal Atik Caddesi 4210. Sokak’ta bulunan parselimde inşaat yapmaktayım. Parselimin içinde... Türk Telekom’a ait telefon ve internet hattı direği bulunduğu için inşaatım yaklaşık 1 aydır tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herha
Türk Telekom ev tipi sabit internet nakil işlemim için 3 gündür resmen oyalama yaşıyorum. İlk olarak “yarın geleceğiz” d...iyerek randevu verdiler, o gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında sabah geleceklerini söylediler, yine gelen olmadı. Ardından öğleden sonra geleceklerini ilettiler, ona da uymadılar. Bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve 3 ay boyunca 200 TL + vergi ücretiyle faydalanacağım bir tari...feye geçiş yaptım. Hem müşteri temsilcisinin sözlü bilgilendirmesinde hem de tarafıma gönderilen SMS’te tarife ücretimin 3 ay boyunca 200 TL + vergi olacağı açıkça belirtilmişti.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b
Türk Telekom mobil hattım için yeni fatura dönemimde 2.417 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Aylardır düzen...li olarak ortalama 645 TL civarında fatura ödüyorken, hiçbir ek kullanımım, aşımım, paket değişikliğim veya ekstra bir işlemim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşıla
Türk Telekom internet kullanıyoruz bir haftadır internetimiz yok. Şikayet oluşturmama rağmen 11 haziranda teslim edilmiş... olması gereken modem ortada yok. Hangi kargoyla gelecek teslimat numarası nedir en ufak bir fikrim yok. Oysa ki ücret faturaya pesin olarak yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattım eşimin üzerine kayıtlıydı. Taahhüdümün bitmesini bekleyip hattı kendi üzerime devir ettirmek i...çin 10 Haziran’da Aydın Didim şubesine gittim. Taahhüdüm 9 Haziran’da sona erdi, hemen ertesi gün devir işlemini başlattık ancak aradan günler geçmesine rağmen “sistemsel sorun var
Clearmınd adlı meditasyon servisine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen hattıma bu servis üzerinden üyelik yapılmış ve 26....06.2026 tarihinde saat 19.53’te Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bir
13 Haziran 2026 sabahı yaklaşık 08.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerindeyken ekrana gelen Uppy uygulamasın...a ait bir bildirime yanlışlıkla dokundum ve hemen ardından “üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda hattıma 50 TL tutarında ücret yansıtıldığı bilgisi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için 13 Haziran sab...ah saat 05.43’te 50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak bu işlem için ne ek bir onay istendi ne de net ve a
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 49/3 Sokak’ta kullandığım Türk Telekom sabit internet hiz...metimde bölgesel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, ekipler tarafından sorunun yeri
6 Haziran’da numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçiş yaptım. Başvuru sırasında, ilk üç ay boyunca her ay... 25 GB interneti 200 TL’ye kullanabileceğim bir kampanyadan yararlanacağım söylendi. Kendi sitelerinden de bu kampanyayı takip ettim ve uygun olduğum bilgisi verildi. Bana, sim kar
Şubat ayında yeni taşındığımız binaya komşum Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptı ve o tarihten beri yakl...aşık 4 aydır bekliyor. Ben ise Nisan ayında başvuru yaptım ve yaklaşık 2 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmasını bekliyorum. Yeni bir bina olmasına rağmen bölgemi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile internet hi...zmeti alamıyorum. Fiber altyapı ve VDSL modem kullanıyorum, ancak sorun sadece benim hattımla sınırlı değil, bütün sokakta internet tamamen kesik durumda. Ayrıca bölgemizde, özell
Uzun yıllardır Hatay Arsuz Çetillik Mahallesi 14 Nisan Çetillik Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden... internet hizmeti kullanıyorum. Şu anda Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası kapsamında 24 Mbps pakete sahibim, hizmet numaram 882 838 0632 ve hat R*** A** A**** adına kayıtlıdır. Anc
Türk Telekom’dan faturalı hat kullanıyorum ancak son günlerde hattım neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Ankara Sincan’da bi...rkaç gündür doğru düzgün ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim yok denecek kadar kötü olduğu için bazen arama bile yapamıyor
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde günün her saatinde, gece gündüz demeden sürekli kopma ve bağlantı sorunla...rı yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt
Ilkea Academi Eğitim Danışmanlık Meslek Yeterlilik Belgelendirme AŞ’nin Şair Eşref Bulvarı’ndaki iş yeri üzerinden kayıt...lı olan Turkcell hattım, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Mobil’e geçirilmiştir. Bu durumu fark eder etmez iş yerine gidip durumu anlattım, mağduriyetimin giderileceği söylend
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
