Türk Telekom'da Fatura Farkları Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattı aldığım ilk günden beri faturalarımda tutarsız ve yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Satın aldığım paket ile faturaya yansıyan tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum her ay devam ediyor. Beklediğim ücretle faturada gördüğüm rakam arasında anlam veremediğim farklar oluşuyor.

Henüz Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir açıklama alamadım ancak bu sorunun incelenmesini ve hattı aldığım tarihten itibaren tüm faturalarımın kontrol edilerek haksız/yanlış tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tarife ve kampanya koşullarım neyse, faturalarımın da buna uygun ve açık biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.