to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi399
Altyapı18.376
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.856
Faturalı Paketler3.690
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir902
Hat Dondurma325
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.798
Hız Testi892İçerik Servisleri1.535
İnternet95.316
Kampanya2.013
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.585
Modem6.144
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme264
Pin Kodu25Prime2.936
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.262
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.268
Taahhüt8.570
Tarife Değişikliği1.676Tivibu3.409
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.494Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çankırı Merkez’deki adresimde kul...landığım internet hizmeti 29.06.2026 sabah saat 10:00 civarında kesildi ve o andan itibaren 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalı
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş talebim için randevu verildi, ekipler gelecek d...enildi ancak gelen olmadı. İşlemi yapamadıklarını söyleyip 2 gün sonra geleceklerini ilettiler, buna rağmen yine kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gündür bu süreç bu şekilde devam ediyor.
30 Haziran 2026 tarihinde saat 15:21’de 0312 422 56 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlığı...ndan gibi tanıtarak telesekreter üzerinden bir anket sundu. İsmimi soy ismimi söyledikten sonra ankete katılıp katılmayacağım soruldu, ben de “evet” diyerek puan verdim. Görüşmede
Türk Telekom Prime abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 27.04.2026 tarihinden bu yana sabit internet hizmetim... tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık iki buçuk aydır bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız evimize fiber internet bağlatmak için randevu oluşturduk. 24–25 Haziran tarihinden be...ri farklı gün ve saatler verilerek bekletiliyoruz. Normalde yaşadığımız ev bu adrese uzak olduğu için, verilen her randevu gününde sabahtan akşama kadar evde beklememize rağmen ne
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan ev internet aboneliğinde, 50 Mbps fiber hattımı 20 Haziran tarihinde bir ...anda tamamen kaybettim ve o günden bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşter
Türk Telekom mobil hattıma şubat ayında geçtiğimden beri İzmir Çiğli’de doğru düzgün telefonla görüşme yapamıyor, intern...eti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hız çok düşük ve hizmeti kullanamaz durumdayım. Buna rağmen her yerde en iyi çekim, en iyi hız bizde
Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçte, her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi yine mağdur edildim. Taşınma sebebiyle... ev internet aboneliğimizi yeni adrese taşımak için nakil talebinde bulunduk, eski abonelik temsilci tarafından sonlandırıldı ve 24.06.2026 tarihinde yeni abonelik başlatıldı. Anca
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle Sakarya Mahallesi 308 Sok...ak Biga / Çanakkale adresinde ve farklı bölgelerde de, hattımda internet paketim ve bağlantım olmasına rağmen internete giremiyorum. 30.06.2026 gecesi saat 01.00 civarında da yin
Midyat Ortaçarşı Mahallesi’nde yeni açılan fabrikamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden sabit internet ba...şvurusunda bulunduk. Başvurumuzu hem Midyat Türk Telekom şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptık; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetimle ilgili olarak 22 Haziran saat 12.00’den beri tamamen sinyal kesin...tisi yaşamaktayım. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, DSL ve internet ışıkları hiç gelmiyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ev internetimi kullanamıyorum. 1887520187 numara
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde 24 Haziran gecesi itibarıyla internet bağlantımız tamamen... kesildi. 25 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5731****63 numaralı arıza kaydı verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen intern
8 Haziran 2026 tarihinde almış olduğum. 552 *******20 numaralı hattın Yeni sahibiyim. 2024 yılına ait 460.000 TL borç ol...duğu. Sistemde görünmekte olup. Ödenmemesi durumunda hattımın kapanacağı söylenmektedir ve bu yüzden ben de. Yeni başlamış olan taahhüdümü iptal ettirip aynı zamanda internet TTNET
Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he
Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayının başından beri ev internetim neredeyse hiç çekmi...yor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgemde çalışma olduğunu ve 02.07.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyorlar, ama bu süreçte interneti
Türk Telekom internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda interne...t tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum, bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için yaklaşık 2 haftadı
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş fiyat artışıyla ilgili şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra Haziran 20...26 faturamda, daha önce 191 TL ödediğim ücretin bir anda 846,99 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu seviyede bir artışı ne ekonomik koşullarla ne de makul bir fiyat
26.06.2026 Cuma günü öğleden sonra, Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g-8 Sokak’taki adresimde bulunan 16 Mbps Türk Telek...om internet aboneliğimde (hizmet numarası: 7036250737) internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
18.06.2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen ekibe bir gün önc...esinden duvarların delinmemesini, evde zaten kablo kanalları olduğunu ve kabloların bu kanallardan geçirilmesini özellikle söyledim. Buna rağmen gelen ekip talebimi dikkate almayar
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 48 GB Prime tarifesini aylık 440 TL... karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde tarafıma aynı tarife için 585 TL (vergiler hariç), vergiler dahil yaklaşık 610 TL tutarında bir teklif sunuldu. Anc
Konu: Bilgim ve Açık Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği ve Haksız Faturalandırma İtirazım 12.06.2026 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler'e girerek Temmuz ayında biteceğini düşündüğüm tüm hatlarımın taahhütlerini yeniledim. 0505 xxxxxxx numaralı hattımı Değerli Prime 50 GB, diğer iki hattı
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet sitenizde gördüğüm hoşgeldin 50GB faturasız pa...ketinin devam edip etmediğini sordum. Bana paketin hâlâ geçerli olduğu, numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra SMS yoluyla bu pakete geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bi
Türk Telekom’dan, ikamet ettiğim adresteki apartmana internet altyapısının bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Yak...laşık 5 gün önce müşteri temsilcisi aracılığıyla altyapı talebi oluşturdum ve 7615000951 numaralı başvuru kaydım açıldı. Ancak bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı ve süre
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
