Sabit İnternet Bağlantısının İki Aylık Gecikmesi Fabrikamızı Mağdur Ediyor

Midyat Ortaçarşı Mahallesi’nde yeni açılan fabrikamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuzu hem Midyat Türk Telekom şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptık; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı.

Başvuru sırasında ekiplerin geleceği ve bağlantının yapılacağı bilgisi verildi, daha sonra tekrar görüştüğümüzde de kaydımızın sıraya alındığı ve bize dönüş yapılacağı söylendi. Ancak iki aydır ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Fabrika ortamında internet bağlantısı iş süreçlerimiz için kritik öneme sahip olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom’un, Midyat Ortaçarşı Mahallesi’ndeki fabrikamıza sabit interneti daha fazla gecikmeden, acilen bağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.