Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 782.247

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

29.618 şikayet

profile
  • 30görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom İlgisizlik, Haksız Alınan Ücret

Yaklaşık iki ay önce Tivibu internet paketi aldım. Aldığımda sorun yoktu, bir ay sonra cihazda sorun oldu değişim yapıldı, değişimden sonra Tivibu kumandası ses açma ve açma kapama gibi tuşlar çalışmadı.  Arıza kaydı oluşturdum en az 5-6 kez geldiler kumanda ve cihaz değişti ama sorun halledilmedi....

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom Kronik İnternet Arızası

Türk Telekom kronik İnternet Arızamız: En üst sınırsız paket müşterisi olmamıza rağmen, Yine bir hafta sonu ve yine İnternet hizmeti alamıyoruz. Geçen haftada cuma gününden salı gününe kadar hizmet alamadık, defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen bu hafta sonu da aynı sıkıntıyı yaşattıkları için T...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 4 ya da 5 aydır sürekli evimdeki internette günde 30-40 kere kopmalar yaşıyorum. Pandemi döneminde evde çalıştığımız için internet bize şart ve bizimle ilgilenen kimse yok.  Ekipler arızanız modem kaynaklı diyor. Fakat modemi başka evlerde deniyor...

Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
Türk Telekom 5 Aydır Sorunumu Çözmüyor!
+4
profile
  • 3görüntüleme
  • 23 saat önce

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunsalı

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım internet DSL bağlantısı yok kabloda sorun var dedi. Arıza kaydı oluşturdum dedi ama ilgili birim ya da teknik servis herhalde çok yoğun ki 7 gündür gelemedi. Nasıl bir çalışma şekli olduğunu anlamad...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!

 12.02.2021 'de TurkNet'e hızımın kontrol edilmesi ile alakalı talep açtım. Turnet saha ekipleri 4defa geldi sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylediler. Kutuda kaç alıyorsam evde de aynı Mbps alıyordum. TurkNet saha ekibinin 01.03.2021 tarihindeki kontrolünden sonra hattım tamamen gitmiştir. ...

TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!
TurkNet ,Türk Telekom DSL Işığı Yanmıyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Ekibi İnterneti Bağladığı Günden Beri Arızalı

01.03.2021 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından abone no : 883830*** aboneliğimizi kurmak ve kağıtları imzalatmak için geldiler ve bağlantı yapıp kullanıma hazır deyip kağıt imzalattılar kapıdan çıktıkları an denedik ve çalışmıyor hemen Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturduk bugün 07.03.202...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Saçmalığı

TurkNet kullanıyorum Türk Telekom 1 haftadır internetimi 16 megabit'ten 8 megabit'e düşürdü ve arıza kaydı oluşturduğumda da arızanın bina içerisinden kaynaklandığını raporladılar. 1 haftadır ne YouTube.com'u kullanabiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum. İnternet çok dalgalı burada 8 megabit k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom'un İnternet Sorunu!

Bu nasıl bir hizmet anlayışı! Siz bu halkı ne sanıyorsunuz da hizmet almak için aradığımız irtibat numaramızdan kendinizi haklı çıkarmaya çalışıyorsunuz. 1 aydır her gün internetim kopuyor, 1 aydır her aradığımda bizde kopma görüntülenmedi ama arıza kaydı açacağız deniliyor. Ne gelen var ne sorunu h...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızının Düşmesi

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz paketi 12 Mbps olan internet hızı 2 Mbps olarak hız veriyor arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir aydır bu sorunla Türk Telekom ekipleri ilgilenmiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı Türk Telekom müşterilerine böylemi hizmet veriyor. Bu sorun çözülmezse internet...

Türk Telekom İnternet Hızının Düşmesi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Sorunumu Çözmüyor, Boşu Boşuna Fatura Tazmin Ediyor

883***5511 Numaralı internet kullanıcısıyım... İnternetim bağlandığı ilk günden itibaren 50 Mbit'e kadar söylenilen hızın yakınına bile gelemedi... Sürekli arıza kaydı bırakmaktan artık caydım çünkü çözüm yok... Max. Gördüğüm hız 19mbit bugüne kadar... İlk şikayet için gelen arkadaşlar arızanın iç t...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Fatura Ödüyoruz İnternet Yok!

Düzce'nin Yığılca ilçesinde yaşıyoruz. Türk Telekom ADSL limitsiz internetimiz yaklaşık 1 aydır sıkıntılı durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuluyor ancak evimize sıkıntıyı gidermeye personel gelmiyor. İnternetimiz donuyor, kasıyor hatta sinyal alamıyoruz. Duru...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom 1.5 Senedir Mağdur Durumdayız

7015029**5 numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Son 1.5 senedir hız problemi yaşamaktayım. Faturamın bitmesine son 2 ay kala hız problemim düzledi yeni sözleşme için aradılar tekrardan hız problemi yaşamayacaksak yeni pakete geçeceğimi söyledim. Bunun sözümü aldık eğer tekrardan bu durum s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Düşük İnternet Hızı (24Mbps Yalan Oldu)

İnternet kalitesinden hiç memnun değiliz. Hızda sürekli dalgalanmalar oluyor. Mesela şu an kesinlikle hız çok düşük. Bazen bekliyoruz kendiliğinden düzeliyor. Bazen dayanamayıp teknik desteği arıyoruz. Ancak artık sıkıldık. Çağrı merkezinizi arıyoruz bir saat müzik dinletiyorsunuz. Sonunda arıza kay...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Bağlantı Sorunu

Türk Telekom 35mbps olarak paketim var, her ay düzenli olarak paranızı tahsil ediyorsunuz ancak İstanbul'un göbeğinde verdiğiniz bağlantı hızı 0,16! Defalardır arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece günübirlik düzelme oluyor ve WP görüşmesi dahi yapamıyorum. Madem hizmet veremiyorsunuz o halde haksız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Talebime Rağmen İade Etmiyor

Türk Telekom'dan yaklaşık 5 yıldır adıma kayıtlı sabit internet hizmeti (hizmet no : 8807687** DSL (internet) almaktayım ve düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. 22.01.2021 tarihinde firma kaynaklı olarak internetimiz kesilmiştir. Ocak 2021 tarihinde 11 gün, şubat 2021 tarihinde 4 gün internet hi...

Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Talebime Rağmen İade Etmiyor
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Talebime Rağmen İade Etmiyor
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Talebime Rağmen İade Etmiyor
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Evde İnternet Kesinti Problemi

Türk Telekom evde İnternet kullanıcısıyım son 1 aydır İnterneti kesilip tekrar geliyor kendiliğinden her aradığımda Türk Telekom'u arıza kaydı oluşturuluyor başka hiçbir işlem yapılmıyor. İnternetimi kullanamaz bir hale geldim teknik ekip bile yönlendirmiyorlar.

Marka Profili

Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.