Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Sorunları Hakkında Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan, ikamet ettiğim adresteki apartmana internet altyapısının bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilcisi aracılığıyla altyapı talebi oluşturdum ve 7615000951 numaralı başvuru kaydım açıldı. Ancak bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Adresimin hemen yanındaki bloklarda ve dairelerde aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen sadece bulunduğum apartmanda altyapı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adreste internet üzerinden zorunlu olarak yürütmem gereken işlerim, bu altyapı eksikliği yüzünden ciddi şekilde aksıyor.

Türk Telekom’un, bulunduğum apartmana altyapı getirilmesi sürecini acilen hızlandırmasını ve altyapının ne zaman aktif hale geleceği konusunda bana net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.