Türk Telekom Tivibu

Tivibu Süper Paket kullanıcısıyım. Nisan ayının son haftasından sonra yapılan güncellemeden itibaren Tivibu kutusu üzerinden izlerken tüm menülerde, kanal listesinde ve ekranlarda yazı karakterleri aşırı derecede küçüldü. Özellikle kanal değiştirirken, rehbere bakarken ve genel menüleri kullanırken ...

Türk Telekom tarafından tarafıma kampanya kapsamında “hediye” olarak sunulduğu açıkça belirtilen 1 aylık Tivibu Go Süper Paket üyeliğinin, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın faturama ücretli şekilde yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Gelen SMS’te bu paketin kampanya dahilinde kazanıld...

1 Mayıs 2026 tarihinde TV GO uygulamasına giriş yaptığımda, kendi hesabım üzerinden bana ait olmayan iki farklı GSM numarasına ait abonelik göründüğünü fark ettim. Bu numaraların hiçbiri bana ya da aileme ait değildir ve bilgim ve onayım olmadan üzerime abonelik açıldığını düşünüyorum. Durumu fark ...

Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom Prime aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go aylık paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar faturalarımda böyle bir kalem yokken, son faturamda “Tivibu Go aylık paket” adıyla ek bir tutar yer aldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şek...

27.04.2026 tarihinde Tivibu Ev aboneliğim başlatıldı, hatta ilk fatura bile yansıtıldı ve sistemde kurulum yapılmış gibi göründüğü müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak fiili olarak evime gelen hiçbir ekip olmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için 28.04.2026 tarihi veril...

Türk Telekom Tivibu evde aboneliğim için 30.04 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında 02.05 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de tüm gün boyunca evde kalarak bu randevuyu bekledim. Ancak daha sonra bana gelen bir mesajla, haberim ve onayım olmadan rand...

29 Nisan’da Ankara Sincan’da Tivibu Ev TV hizmeti bağlandı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana yayınlarda hiç ses gelmiyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonu sadece görüntü olarak kullanabiliyorum, ses sorunu bir türlü düzelmedi. Bağlantı yapıldığında 2 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi fak...

Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps fiber tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvuru yapmadığım halde Tivibu paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda Tivibu için 67,69 TL tutarında bir bedel çıkarılmış durumda. Ben Tivibu hizmetini ne talep e...

Tivibu Ev’de yaklaşık bir hafta önce yapılan güncellemeden sonra gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Güncelleme sonrasında ekrandaki yazılar ve rakamlar aşırı derecede küçüldü. Kanal numaraları, ses seviye göstergesi ve ekranda çıkan diğer tüm sayısal veya yazılı bilgiler neredeyse okunamayacak...

Tivibu. Ara yüzü Hiç güzel olmamış. Çok sıkıntı yaşıyoruz. Bu konuda. Böyle bir sistem olamaz ya. Tarihleri ve saatleri ayarlayamıyorum. Bir tuşla geriye gidip tarihleri ve istediğim programları izleyebiliyordum. Hiç güzel olmamış Bir an evvel eski arayüz geri gelsin.

Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini yıllardır kullanmak zorunda kalıyorum ancak sürekli donma, kasma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde interneti ve Tivibu’yu kullanmak neredeyse işkenceye dönüyor, düzgün bir hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölge...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve bu süreçte Tivibu Go hizmetini de 6 aylık olarak aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür Tivibu Go üyeliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. Türk Telekom’a geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Bu süre içinde defalarca, toplamda yaklaşık 30 kere müşteri hizm...

29.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yeni Ev İnterneti” başvurusu yaptım ve internetim evime bağlandı. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi Prime müşteri olacağımı, bununla birlikte bazı ayrıcalıklarım olacağını, bunlardan birinin de 6 ay ücretsiz Tivibu Go paketi olduğunu söyledi, ben de bu şartl...

Yaklaşık üç buçuk aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve haftada ortalama dört kez arıza kaydı açtırmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor. Limitsiz Tivibu’lu paket kullanıyorum ve Ankara Altındağ’daki adresimde bu problem artık çekilmez hale geldi. Modemimin ışığı s...

Türk Telekom Tivibu HD kutu için yapılan son güncellemeden sonra kanal logolarının boyutu ve konumu tamamen değişti. Kanal logoları artık çok küçültülmüş ve televizyon ekranının sol alt köşesine alınmış durumda. Bu nedenle logoları seçmek ve hangi kanalda olduğumu anlamak zorlaştı, izleme deneyimim ...

22.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Tivibu’yu hiç kullanamıyorum, internet bağlantım ise sürekli kopuyor ve sadece ara ara geliyor. Bu süreçte ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde 3–4 defa m...

Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. 30 Nisan 2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra platformun kullanımı benim için ciddi anlamda zorlaştı ve memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni arayüzde kanal bilgisinin sol alt köşede çok küçük görünmesi nedeniyle ekrandaki bilgileri okumak neredeyse imkansız h...

Türk Telekom Tivibu HD kutu için yapılan son güncellemeden sonra kanal logolarının boyutu ve konumu tamamen değişti. Kanal logoları artık çok küçültülmüş ve televizyon ekranının sol alt köşesine alınmış durumda. Bu nedenle logoları seçmek ve hangi kanalda olduğumu anlamak zorlaştı, izleme deneyimim ...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps hızında, aylık 1150 TL ödemeli, Tivibu dahil ev interneti aboneliği başlattım. Yüzde 80 engelli raporum olduğu için engelli indiriminden faydalanmak üzere raporumu ve kimlik fotokopimi abonelik sırasında teslim ettim. Buna rağmen Türk Telekom, evrak ek...

İki küsur yıl önce Türk Telekom İstanbul Samandıra bayisinden ev interneti aboneliği başlattım. Aldığım paket içerisinde Tivibu aboneliği de bulunuyordu. Daha önce başka bir internet operatöründen aldığım televizyon yayını yalnız internet üzerinden olduğundan bunun da aynı olduğunu düşündüm. Tivibu'...

İzmir Gaziemir’de Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan bu yana kutu arızası nedeniyle hiç yayın alamıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk kayıttan sonra eve gelen giden olmadığı halde sistemde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra tekrar ...

18.04.2026 tarihinde tivitivibu cihazı arızalandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana randevu oluşturdu. Randevu tarihinde ne gelen var ne giden. Ama beni her gün arayıp arıza giderildi mi diye sordular. Teknik ekip arızayı hallettiği görünüyormuş. 12 gündür yapılmadı. En son 30.04.2026 günü...

Türk Telekom TTNET altyapısına bağlı Tivibu uydu kullanıcısıyım. Yaşadığım teknik arıza nedeniyle dünden beri yayınları eski programlara geri sararak izleyemiyorum ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Asıl problem sadece teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdı...

Uzun süredir Tivibu üzerinden televizyon izliyorum ve önceki uygulamada favori kanallarımı ayarlayıp sadece bu kanallar arasında kumandadan ileri–geri tuşlarıyla geçiş yapabiliyordum. Bugün yeni uygulamaya geçilmiş ve bu değişiklikten sonra favori kanalların hiçbir anlamı kalmadı, çünkü favori seçme...