Sloid Bruises İptal Edilen Siparişte İade Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

Sloid Bruises internet sitesinden aldığım ceketi 18 Ekim’de banka kartımla satın aldıktan kısa süre sonra, ürün elime bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram SLD15251’dir.

WhatsApp hattı üzerinden ve mail yoluyla defalarca kez kendilerine ulaştım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ne sürece dair bilgilendirme yapılıyor ne de ödemenin ne zaman gerçekleştirileceği söyleniyor.

İademin acilen onaylanmasını, banka kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.