Avrupa Ligleri Kaldırıldı, Ücret Aynı Kalırken Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Uzun süredir Tivibu uydu abonesiyim. Bu hizmeti özellikle futbol kanalları ve Avrupa ligleri var denilerek bana satılan paket üzerinden kullanıyordum. Ancak bu sezon hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sessizce Avrupa ligleri yayından kaldırıldı, buna rağmen ödediğim aylık aidat aynı kaldı, hatta yeni üyelerin aynı hizmete benden daha düşük ücretle üye olabildiğini görüyorum.

İçeriğin bu kadar azaltılmasına rağmen taahhüdümü iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep edildi. 14.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen cayma bedelinde herhangi bir esneklik sağlanmadı ve aidat ücretimde de bir düzenleme yapılmadı.

Avrupa ligleri gibi vaat edilen içerikler kaldırıldığı için ya aylık aidat ücretimin düşürülmesini ya da hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.