İptal Edilen Tivibu Go Paketi Haksız Ücret Talebi

Türk Telekom Tivibu Go Süper Aylık paketine 02.09.2026 tarihinde üye oldum, fakat hizmeti hiç kullanmadan aynı gün içinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği söylendi, buna rağmen 02.09.2026 tarihi için 159,90 TL ücretin tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi.

Hizmet numaram 865696710’dur. Aynı gün içinde, hiç kullanım yapmadan iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İptal talebimi dikkate alarak 159,90 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve herhangi bir fatura/borç oluşturulmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak net bir cevap verilmesini rica ediyorum.