Türk Telekom Tivibu hatası

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası almaya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği almak isterken, 06/03/2026 tarihinde ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçmeme rağmen, bir yıllık Tivibu Go ücreti olan 1200 TL’nin peşin olarak 8864039572 hizmet numaralı güncel ev interneti faturama yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı seçeneği ile devam et...

Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son 1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril...

Uzun yıllardır sabırla Tivibu ve Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık tamamen pişmanım. Tivibu’da canlı yayını geri alıp dizi izlemek istediğimde sürekli hata kodu alıyorum ve ekranda “İçerik oynatılamamaktadır, modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fi...

Tivibu kutulu üyeliğimi aldığım günden beri sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Televizyonum yeni model olduğu için cihazın yavaş çalışması gibi bir durum söz konusu olamazken, Tivibu kutusu sürekli hata veriyor, izlerken sürekli sorun çıkıyor. Defalarca kez kabloyu...

İdefix Premium üyeliği satın aldığım için her ay konuşma engelli yeğenim Erkan Can Çelik adına, benim şahsi numaram olan 0505 312 ** ** 39 üzerinden Tivibu Go 1 aylık Süper Paket hediyesi alıyorum. 21 Şubat 2026 Cumartesi sabahı saat 09.41’de bu ayki hediye kodumu yine aynı şekilde işleme aldım ve a...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak cihaz teslimi yapılamadığı için iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri numaram 702 887 9746’dır. Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim etmek istediğimde, şubedeki görevliler sistemin hata...

19.12.2025 tarihinden bu yana Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım kumanda sorunu bir buçuk aydır çözülemiyor. 5492****63 numaralı arıza ve şikayet kaydım uzun süredir açık olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni arıza ve şikaye...

4 Şubat 2026 tarihinde saat 00:58 civarında Tivibu üzerinden Cartoonito TV’de yayımlanan Kral Şakir çizgi filminde yer alan Türkiye haritasında İstanbul’un olmadığını gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Türkiye’yi anlatan bir haritada ülkenin en büyük şehrinin yok sayılması, hem çocukl...

Konu: Taahhüt İptali Sonrası Cihaz Tesliminde Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet 30.01.2026 tarihinde, 09.02.2026 tarihinde sona erecek olan internet taahhüdümün iptali için Türk Telekom şube müdürlüğüne başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma ait modem cihazı ve şarj adaptörünü eksiksiz şekilde ilgili ş...

Tivibu tarafından verilen TV cihazı üzerinden Denizli Merkezefendi’de üç gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün için teknik servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Her ay 156 TL ödeme yaptığım ...

Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri...

Türk Telekom Tivibu için iki gündür yeni üyelik açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “sistem hatası” gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor. Toplamda yaklaşık 1 saate yakın telefon görüşmesi yaptım fakat sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hâlâ açılmadı. Görüşmelerde bana, si...

Uzun yıllar boyunca Tivibu uydu hizmetini tüm kanallar açık şekilde kullandık ve 2021 yılında Ozan İletişim bayisi üzerinden aboneliğin iptal işlemini gerçekleştirdik. İptalin o tarihte yapıldığı kurum ekranlarında da görülmesine rağmen, Tivibu bu iptali zamanında sisteme işlememiş ve yıllar sonra k...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bölgede başka alternatif olmadığı için mecburen bu hizmeti kullanıyorum ancak son 3 gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen fatura işlemeye ve ücretlendirme devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana yaln...

Türk Telekom üzerinden evime yeni bağlantı olarak Limitsiz Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu hizmeti aldım. Kurulum yapıldığından beri bağlantı hiç stabil değil, internet sürekli gidip geliyor ve Tivibu düzgün çalışmıyor. Özellikle Tivibu yayınında sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum, yayın donuyor...

Tivibu televizyon hizmetimde 1 Ocak itibarıyla sürekli “düşük sinyal” hatası almaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve özellikle işte olduğum için ekiplerin gelebilmesi adına 10 Ocak Cumartesi gününe randevu aldırdım. Ancak 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde her gün aranarak “bugün gel...

10.12.2025 tarihinde yeni bağlatmış olduğum Türk Telekom Tivibu hizmetinde sürekli “güvenli moddan normal Moda geç” şeklinde hata alıyorum. Gün içinde defalarca bu uyarı ile karşılaşıyorum ve yayını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

25.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 1 yıl boyunca Türk Telekom müşterisiydim ve geçen yıl memnun kaldığım için bu yıl da Tivibu Go Süper Paket içeriği olan bir paketi kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisi, Yeni Değerl...

13.12.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden bir film kiralamak istedim. İlk olarak kredi kartımla kiralama işlemi yaptım, kartımdan 7,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen film açılmadı ve izleyemedim. Bunun üzerine aynı filmi bu kez mobil ödeme ile tekrar kiraladım ve bu sefer filmi izleyebildim. S...

Uzun süredir Tivibu Go kullanıyorum ancak düzenli olarak yaşadığım yayın ve giriş sorunları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Ayda en az iki üç kez yayına erişemiyorum ve televizyon üzerinden Wi-Fi bağlantısı ile giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “h-340 İstek zaman aşımına uğra...

2023 yılından bu yana 1797767572 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan hem fiber internet hem de Tivibu abonesiyim. Televizyonda Tivibu Android kutularının reklamlarını gördükten sonra, yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir arıza sonrasında hem internet hem Tivibu hizmetim için arıza kaydı bıraktım. Ad...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında aylık 699 TL ödüyorum; ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Tivibu hizmetimi kullanamıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sürekli “güvenli mod hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür düzenli şekilde müşter...