Üç Aylık Tivibu Go Üyeliği Aktivasyon Kodu Hatası Çözülmedi

Türk Telekom Tivibu’nun Kazandıran Adımlar kampanyasındaki üç aylık Tivibu Go üyeliği hakkımı kazandım, 150.000 adım görevini tamamladım ancak Cuma gününden beri hakkımı kullanamıyorum. Tivibu sitesindeki “Üyeliğinizi Başlatın” ekranına aktivasyon kodumu girdiğimde her seferinde “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sorunum çözüme kavuşturulmadı ve herhangi bir şekilde destek alamadım. Kazandığım üç aylık Tivibu Go üyeliğinin aktivasyon kodu hatası olmadan tanımlanmasını ve kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.