Bellona Larissa Koltuk Ve Yemek Takımında Tekrarlayan Çizik Ve Eğilme Sorunları

Bellona’dan yaklaşık bir yıl önce Larissa koltuk takımı ve yemek masası takımını aldım. Ürünlerim daha çok kısa bir süre kullanılmışken konsol, orta sehpa üstü ve ayakları çizikler içinde teslim edildi, bir iki haftalık ürünlerde parça değişimi yapıldı. Ardından konsolun alt orta kısmı eğildi, sarkma oluştu ve kapak ayarları bozuldu. Servis geldiğinde hem içinde eşya dahi olmamasına rağmen bizi suçladı hem de aşağılayıcı bir üslup kullandı. Alt parça değiştirildi ancak üzerinden bir hafta bile geçmeden konsolun orta kısmındaki sarkma tekrar ortaya çıktı, bu durum bariz şekilde görünüyor, kapak ayarları yine bozuldu ve orta kapak açıldığında çekmece kendiliğinden açılıyor.

Koltukların kenarlarındaki metal süslemelerde de kısa sürede soyulmalar başladı. Henüz bir yıl bile olmadan, yüksek bedel ödeyerek aldığım bu takımlar hem görsel olarak hem de kullanım olarak kötü bir hâle geldi, misafirlerimin yanında mahcup oluyorum.

Tüm bu sorunlar ve sürekli parça değişimi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için Bellona’dan Larissa koltuk takımı ve yemek odası takımımın tamamının yeni, kaliteli ve kusursuz ürünlerle eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunları tekrar yaşamayacağım, ayıpsız ve sorunsuz ürünlerle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.