Türk Telekom Tivibu erişim sorunu

Tivibu Go bilgisayar uygulamasında bugün itibarıyla güncelleme sonrası ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulama hem tablette hem de televizyonda normal şekilde açılıyor ve kanallar izlenebiliyor, ancak sadece bilgisayardaki Windows 11 yüklü uygulama üzerinden hiçbir kanal izlenemiyor. Tiv...

Yaklaşık 1 haftadır TCL marka televizyonumda Tivibu Go uygulamasına giriş yapamıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve uygulama açılmıyor. Ekranda 140-09-010 hata kodu ile “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor. Aynı televizyon üzerinden diğer tüm u...

Uzun süredir Tivibu TV yayın hizmetinizde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir yayın sürekli gidip geliyor, düzgün ve kesintisiz bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyor, yayı...

Bugün Tivibu Go aboneliği satın aldım; ancak aboneliğim olmasına rağmen içeriklere erişemiyorum, hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzleme tuşuna bastığımda "Uygun paket alın" uyarısı veriyor, paketi tekrar almayı denediğimde ise daha önce aldığım aboneliği görüp "Zaten aboneliğiniz var" diyor ve hâlâ iç...

Uzun yıllardır Tivibu kullanıcısıyım. Bir süredir telefonumdan kullandığım Tivibu Go uygulamasına, giriş için gerekli SMS şifresi gelmediği için erişim sağlayamıyorum. Samsung Galaxy a52 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür denemelerime rağmen telefon numarama hiçbir şekilde SMS kodu ula...

Tivibu kutusu üzerinden Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır yayın akışı içinde durdur‑başlat özelliğini kullandığım tüm kanallarda, 10‑20 saniyede bir yayın kendiliğinden yaklaşık 10 saniye geriye sarıyor ve aynı görüntüyü defalarca izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izleme deneyimini tamamen...

Tivibu TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür her akşam aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Yayın sırasında görüntü sürekli birkaç saniye geriye sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar oynatıyor. Bu durum izlediğim yayınlardan hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Sorunu iletmek için ...

01.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tivibu’nun resmi internet sitesi olan https://www.tivibu.com.tr/ adresinden Tivibu Go için 1 aylık paket satın aldım. Sanal kart üzerinden online kredi kartı ödemesiyle 139,90 TL tahsilat yapıldı; Tivibu Go hizmet numaram 834**1420, ödeme referans numaram is...

İnternetim yok ve Tivibu kullandığım için televizyonda kullanamıyorum yetkililerden acil olarak yardımcı olmalarını bekliyorum 5 gündür çok büyük sıkıntıya soktular aradığımda ise yoğun olduklarını yetkili servisin dönüş yapacağını söylüyorlar.

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın almama rağmen üç gündür hizmeti kullanamıyorum. Abonelik satın alımım yapılmış görünse de uygulamada hizmet aktif olmadığı için içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep oluştu...

10.12.2025 tarihinde yeni bağlatmış olduğum Türk Telekom Tivibu hizmetinde sürekli “güvenli moddan normal Moda geç” şeklinde hata alıyorum. Gün içinde defalarca bu uyarı ile karşılaşıyorum ve yayını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 2 yıldır evde kullandığım Türk Telekom Tivibu hizmetinde her ay düzenli olarak tekrar eden kronik bir sorun yaşıyorum. Bazı kanallar açılmıyor ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunda kanalların sadece tek kullanımlık bir şifreyle açılabileceği, ancak bu şifrenin s...

Tivibu Go hizmetini Smart TV üzerinden kullanıyorum. Dün geceden beri 130-98-600 hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez aralıksız devam ediyor ve çözülemiyor. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerini arad...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...

18 Ekim Cumartesi gecesi Tivibu Go hizmetine erişim sağlayamadım. Hafta boyunca sadece bu gece keyifli vakit geçirmek için fırsatım vardı, ancak sistem çalışmadığı için hizmetten yararlanamadım. Ekranda “internete ulaşılamıyor”, “yurt dışına hizmet verilemiyor” veya “sunucuya ulaşılamıyor” gibi çeşi...

Mayıs ayında Tivibu Süper Paket’e geçiş yaptım. Ancak, kanal listesinde 152 numaralı da152 ve bazı diğer kanalların eksik olduğunu fark ettim. 143’ten sonra kanal sıralaması doğrudan 160’a atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Önceki paketimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili ola...

07 Ekim 2025 tarihinde yazıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Ev hizmetimde sürekli donma ve mozaikleşme sorunları yaşıyorum. Ayrıca aboneliğim kapsamında yer alan çizgi film ve film kanallarına erişemiyorum. Bu sorunlar Yalova Merkez adresimde sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç f...

Yıllardır Türk Telekom internet ve TV-bu müşterisiyim. 10.09.2025 tarihinde internette erişim sorunu yaşadık. Daha sonra aynı gün akşamı internet düzeldi. Bu sefer TV-bu çalışmıyor. 11.09.2025 Perşembe günü arıza oluşturduk. Daha önceleri yaşanan arızalar da aynı gün veya 1 gün sonraya giderilmektey...

7028799187 numaralı Tivibu üyeliğimde, aylık 137 TL ödediğim halde Eylül ayından beri faturam 350 TL olarak gözüküyor. Online işlemler ve uygulamanızda üyeliğimi bulamıyor, taahhüt bitiş tarihimi kontrol edemiyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu nedenle yüksek faturayı ödemeyi...

Tivibu Ev hizmeti kullanıcısıyım. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine 444 5 375 numaralı hattı arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı bir telefondan aramayı ve online destek yöntemlerini de denedim fakat sonuç alamadım. Bursa Orhangazi'de yaşıyorum. Ayrıca, bu süreçt...

Samsung Smart TV de Tivibu Go Smart TV açılmıyor. Hata yazıyor ama ne hatası belli değil. Sadece girilmiyor. Ayrıca sistem güncellemesi yapıyorum güncelleme yok diyor. Kullanıcı adını ve telefonuma gelen tek şifre doğru girmeme rağmen hata veriyor...