Şebeke Kesintisi Sonrası Çözüm Bulunamayan Hattım

Türk Telekom hattımda bugün ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. 12:50 civarında şebeke tamamen gitti ve o saatten bu yana telefonum sürekli şebeke yok hatası veriyor. Telefonum yurt dışı olmasına rağmen resmi kayıtları tam ve daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum.

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu bölgede hattım hâlâ çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hattıma reset atıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve kesinti nedeniyle hattımdan hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Teknoloji çağında bu kadar uzun süreli şebeke kesintisi yaşamam gerçekten trajikomik bir durum. Bulunduğum bölgedeki şebeke arızasının acilen tespit edilip giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.