to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Türk Telekom hattımız, BTK’nın hatalı uygulaması sonucu kapatıldı. Türk Telekom tarafında ne hatla ilgili ne de IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, kayıtların tam ve doğru olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, BTK tarafından hattın hatalı biçimde kapatıldığı ifade edilmektedir.
Söz konusu hat oğluma ait olup, yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazda kullanılmaktadır. Hem operatör hem de IMEI kayıt süreçlerinde bir problem olmadığı halde, BTK’nın yanlış bir uygulama ile hattı kapatması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayız.
BTK’nın bu hatalı işleminin acilen düzeltilmesini, ilgili hat üzerinde uygulanan kapatma işleminin derhal kaldırılarak hattın tekrar kullanıma açılmasını ve yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 14.55'ten itibaren kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda aniden “Servis Yok” uyarısı almaya başladım ve o andan beri hattı hiç kullanamıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem de ...
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri hizme...
Yurt dışından yaklaşık 2 yıl önce aldığım, IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro Max cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom hattım yaklaşık 10 saattir sadece bu telefonda çekmiyor, hat hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Herhangi bir hat değişikliği, e-sim geçişi, y...
Yurt dışından getirdiğim ve IMEI kaydını yasal olarak yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12:30 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattım aniden kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hale geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve...
2023 yılında Aralık ayında yurt dışından almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydını kendi adıma e-Devlet üzerinden yaptım ve sistemde hâlâ aktif ve kayıtlı olarak görünüyor. Yaklaşık iki yıldır da sorunsuz şekilde kullanıyordum. 04 Ocak bugün sabahından itibaren hattım tamamen kullanıma...
Yorumlar