BTK’nın Yanlış Kapatma İşlemi Telefon Hattını Durdurdu

04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Türk Telekom hattımız, BTK’nın hatalı uygulaması sonucu kapatıldı. Türk Telekom tarafında ne hatla ilgili ne de IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, kayıtların tam ve doğru olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, BTK tarafından hattın hatalı biçimde kapatıldığı ifade edilmektedir.

Söz konusu hat oğluma ait olup, yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazda kullanılmaktadır. Hem operatör hem de IMEI kayıt süreçlerinde bir problem olmadığı halde, BTK’nın yanlış bir uygulama ile hattı kapatması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayız.

BTK’nın bu hatalı işleminin acilen düzeltilmesini, ilgili hat üzerinde uygulanan kapatma işleminin derhal kaldırılarak hattın tekrar kullanıma açılmasını ve yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.