Türk Telekom telefon

Türk Telekom Evde Limitsiz Fiber hizmetine geçiş sürecimde büyük sıkıntılar yaşadım. Geçiş işlemi yaklaşık 3 ay sürdü ve bu süreçte zorunlu olduğum söylenerek defalarca randevu oluşturuldu. Sonunda 24 Eylül 2025 tarihinde modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra internete erişim sağlan...

Türk Telekom kontörlü hattım hiçbir sebep yokken gece 23:00 civarında Denizli merkezde aniden kapandı ve yaklaşık 5 saattir şebekem yok. Sim kartımı 3 farklı telefonda denedim, tamamen arızalı. 2 hafta önce ödeme yaptım, hattımda hiçbir sorun yokken böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Acil...

07.08.2025 tarihinde Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş yapmak için başvurdum ve telefonda tüm detayları konuşarak anlaştık. Bana evrakların gönderileceği söylendi ancak kimse bana ulaşmadı, aramadı. Defalarca ben aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Önce kargo aşaması...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bugün ise 3 saattir telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Evde 3 telefon olmasına rağmen, bağlı olan bir cihazın bağlantısını kestikten sonra tekrar bağlanamıyorum. Oysa sözleşmede hızın düşmeyeceği...

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel telefon hattımın taahhüdü iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durum sonucunda faturama ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın yenilendiği ve bu ücretin alınacağı belirtildi. Ancak taahhüdümün izn...

Türk Telekom’dan adıma kayıtlı iki telefon hattı kullanıcısıyım. 9450 ile biten numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt yenilemek için aradığımda yüksek fiyat teklif edildiği için başka bir operatöre 27.09.2025 tarihinde geçiş yaptım. Aynı gün, yani 27.09.2025 tarihi...

Uzun süredir Türk Telekom’un 1 GB Gift uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. Android telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen, şifre sıfırlama için SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve birçok kez denememe rağmen ...

Türk Telekom Enfes Prime tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. İlk olarak başvurudan kısa bir süre sonra kurye bir kez geldi, ancak işlem sırasında hattın barkodu okunmadığı ve kullanılmış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında kurye ile 12.09.2025, 19.09.2025 ve 26.09....

Balıkesir Karesi ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyorum ve yaklaşık 400-500 TL bir tutar ödüyorum. Evimde zaten internetim var. Yani Türk Telekom’a 400-500 TL ödememdeki sebep, iletişim kurabilmek. Her insanın hakkı olduğu gibi, yalnız evimde hiçbir yerde telefon çekmiyor ve ben aylık bu par...

25/09/2025 tarihinde saat 16:07’de, 0555*****15 00 numaralı hat tarafından arandık ve 0505 03***51 numaralı hattımız için faturasızdan faturalıya geçiş işlemiyle ilgili bir teklif sunuldu. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 170 TL olarak belirtildi ve tarafımızca kabul e...

0850 305 07 22 telefon numarası, Google'da Türk Telekom olarak sorgulandığında çıkıyor. Numarayı aradım, altyapının fibere geçeceğini söylediler ve kayıt oluşturmak için aradım. Modem satın almam gerektiği, aksi takdirde tüm üyeliğimin iptal olacağı belirtildi. Sonra, kapatırsam da üyeliğimin iptal ...

İki hafta önce Armoni Park Türk Telekom mağazasından Apple marka olduğu söylenerek bir Type-C kablo satın aldım. Ürünün orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak kabloyu kullanmaya başladığımda telefonumda ısınma yaptı ve kalite olarak oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün sahte olduğun...

Numaramı online başvuru ve müşteri temsilcisi aracılığıyla Türk Telekom faturasız hatta taşıdıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Hattımın açılması 3 gün sürdü ve açıldıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçemedim. Merhaba25 yazıp 5555’e mesaj attığımda sürekli “şu anda işlemini...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 4 aydır Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde olmama rağmen hattımda sürekli olarak hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un hem mobil internet hem de Wi-Fi hizmetlerinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Ayrıca, yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında...

Yurt dışında yaşıyorum ve telefonumu kaybettiğim için Türkiye’de adıma yeni bir bireysel hat başvurusu yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti büyükelçiliğinden babama, tüm işlemleri yapabilmesi için resmi vekâlet verdim. Bu vekâletname bizzat Türk Telekom’a hitaben düzenlendi ve babamın benim adıma yen...

Türk Telekom faturalı iki hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Yalova Merkez Paşakent Mahallesi'nde bir yıldan fazla süredir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç-dört kez aramama rağmen sadece telefon ayarlarını kontrol etmem söylendi, başka bir çözüm sunu...

Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdüm olmadığı halde faturasıza geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana 180 TL’lik zorunlu bir paket almam gerektiği söylendi. Paketin içeriğinde 3 GB internet ve bazı ek haklar olduğu belirtildi fakat bu ücretin neden zoru...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız telefon ve internet paketim kapsamında, işyerimde kullandığım sabit telefon hattım 3 gündür çalışmıyor. Bu hat, iş yerimin sipariş hattı olduğundan dolayı işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmek için önce 121 arıza hattını aradım, ancak ba...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...

23 Eylül 2025 tarihinde, Antalya Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Saraçoğlu İş Merkezi’indeki ofisimizde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı değişikliği sırasında, tüm internet bağlantımız ve ofis telefon hatlarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve kablolar koparıldı. Burası bir ...

Türk Telekom tarafından tarafıma bu ay 1200 TL tutarında fatura kesildi. Oysa her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyordum. Bu yüksek tutarı az önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Faturam 0538*****19 ...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz internet paketimle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Eski paketimde 400 TL ödüyordum, yeni pakete geçip taahhüt yenilediğimde faturam 560 TL'ye yükseldi ve hızım 35 Mbps olarak görünmes...