Türk Telekom telefon

Türk Telekom pişmanlığı Bugün öğleye doğru Kayseri Melikgazi Hunat tramvay durağı yakınındaki balıkçıların yanındaki bayiden hattımı 'ilinize özel 5 GB 1000 DK 150 lira' tarifesine dönmek istedim. Eve gelip hattı taktığımda ise 'Yeni Şahane 20 GB' adlı bir tarifenin tanımlandığını fark ettim. Tarife...

7 yılı aşkın süredir kullandığımız Türk Telekom internet hattımız var. Ancak son 6 ayda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sayısını hatırlamadığım kadar 4440375'i arayıp bildirmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Telefondan modemi güncellediler, sıfırladılar, kanal değiştirdiler, bağlantı kontrolü yaptılar.....

Merhaba, Yıllardır kullanıcısı olduğum GSM şirketini telefon çekim sorunu nedeniyle iptal ettim. Fatura, zam ve sözleşme zamanlarında defalarca arayan firmalar, çekim sorunu denildiğinde ortadan kayboluyor. İşim gereği sıkça telefon görüşmesi yapmam gerekiyor. GSM operatörü olarak Türk Telekom'a geç...

Türk Telekom iki hattım vardı, birini müşteri hizmetleri ellerine ulaşamadığım için başka bir operatöre taşıdım. Şu anda diğer hattım için müşteri hizmetlerinin aradığımda bir dakika sonra telefonu yüzüme kapattı. Bana 444 1 444'ü ara diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ve 444 1 444'ü Ben az önce aradı...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım 1 aydır evde ne telefon çekiyor, ne internet çekiyor. Hiçbir şey yapamıyoruz, biri aradığında sesimiz dahi gitmiyor karşı tarafa. Çözüm üretilmesini talep ediyorum. O kadar çok ödeme yapıyoruz ancak telefonu evde kullanamıyoruz.

Üç gün önce bir paket satın aldım. Ancak birini aradığımda, hem tl bakiyem hem de İnternet, Telefon Görüşmeleri ve SMS paketim olmasına rağmen hesabınızda tl bakiyeniz olması gerektiğini söylüyor. Üç günden fazla bir süredir Türk Telekom servisini arıyorum ve her seferinde cevaplayan kişi şunu dene ...

Türk Telekom'dan 20.06.2025 tarihinde eskiyen modemim için modem talebinde bulundum. Normalde 5 gün içerisinde teslim edileceği söylenen modem 1 hafta geçtiğinde gelmedi. Aradığımda dağıtımda dediler. Okey bekledim. Yine gelmedi. 1-2 gün geçti. Tekrar aradım, yine dağıtımda dendi. Bugün 15. Gün. Tür...

02.07.2025 tarihinde Türk Telekom internetimi kurmaya geldiler. Bana pano almamı söylediler, aldım ve geldim. Yarım saate geleceğiz dediler, ancak aradığımda açmadılar. Sonrasında denk geldiklerinde, 'Müşteriye gidiyorum, birazdan geleceğim' dediler. Fakat çekip gitmişler. Telefonla aradılar, 'Yarın...

Evimde Tivibu ve Türk Telekom var, fakat her ay sürekli arıza yaşanıyor ve 48 saatlik bir süre veriliyor. Çalışan insanlarız, 2 gün boyunca ne yapmamızı bekliyorlar? Her ay fatura ödüyorum, bu sorunlar ne zaman bitecek? Müşteri temsilcileri ise artık telefonlara da cevap vermiyor. Bu nasıl bir rahat...

Türk Telekom 554 *******17 numaralı faturalı hattımın internet paketi azaldığına dair 4 Temmuz 2025'te 09.54'te mesaj aldım. Her 100 MB için 60 TL ücretlendirileceği belirtilmiş. Ben böyle bir şeyi kabul etmedim. Mesaj atmanız, kabul ettiğim anlamına gelmez. İnternetimin kesilmesini isterdim. Telefo...

Türk Telekom'dan yaklaşık 18 gün önce sipariş verdiğim cep telefonu hâlâ kargoya verilmedi ve 3 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hâlâ dönen yok. Ücret faturama yansıdı. Elime ulaşmayan telefon için fatura ödeyeceğim. İptal etmek istedim, onu da yapmadılar...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Hattımı 24 Haziran da 2 ay süreliğine dondurdum. Telefonum üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda aktif üyeliğiniz bulunmuyor. Uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorunu giderirseniz sevinirim. Henüz yeni üye olmuşken bu tarz sorunlarla karşılaşmak hayal kırık...

26 Haziran tarihinde Türk Telekom online hizmetlerinden vermiş olduğum telefon siparişim, maalesef aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir kargo şirketine verilmedi. Tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası ulaşmadı ancak faturama tutar yansıtıldı. Elime dahi geçmeyen ürünün neden faturasını ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine yaklaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 4 yıl önceki telefon numaramdan beni arayarak ulaşmaya çalışmışlar ancak ulaşamamışlar. Tarifemi de indirimsiz haliyle devam ettirmişler. Müşteri hizmetlerine 40 dakikada ulaşabildim. Bana mesaj olarak bilgilendirme yapılmadan, tarafıma bi...

0554*****64 numaralı hattımda Türk Telekom online işlemlerden oppo A60 siparişi verdim. Verdiğim tarih 29.06.2025 işlem numaram 8113888184 dür. Neredeyse 1 hafta olacak daha telefonum kargolanmadı. İlk taksit faturaya yansıdığı halde sisteme girip baktığımda halen işlemde gözükmekte bir kaç kezde mü...

Türk Telekom'dan D**** adında biri tarafından kampanya için arandım. Yeni kampanya cazip geldi ama sürekli şu soruyu sordum: Ben faturamı yeni ödedim, yeni kampanyaya geçtiğimde hem eski tarifemin hem de yeni tarifenin ücretini mi öderim diye. Hayır, kesinlikle öyle bir şey yok, yeni tarife yansır s...

Yüksek tutarlı fatura ödüyorum ama nedense hâlâ fatura yansıtmalı telefon alacağım onay vermiyor. Türk Telekom abonesi olmanız gerekiyor diyor, böyle bir durum olabilir mi? Çözüm istiyorum. Faturalı hatta bu kadar yüksek kullanım yapmama rağmen uygulama hâlâ abonelik gerekiyor diyor.

Vodafone den Türk Telekom'a geçmek için konuştum... Yalnız kuryeye ulaşamadım... Telefon numarası veya mail adresi yok ne yapmam gerekiyor. Ne yapmam gerekiyor. Halen anlamış değilim. Bunun için de sizden haber bekliyorum... Artık Vodafone hattını kullanmak istemiyorum.

TTNET internetimiz yaklaşık 30 gündür yok. Çağrı kayıtlarında her gün saat 14:00 itibariyle internet verilecektir diyor. Ama çare yok. Sonuç yok. Ama faturamızı ödemeye gelince hemen tahsil esiliyor. Tekrar söylüyorum 30 gündür ne telefonumu çalışıyor ne de internetimiz. CİMER'e bile yasım tek bir a...

Geçtiğimiz günlerde kısa süreli bir yurt dışı seyahatindeydim. Telefon hattım açıktı ama herhangi bir paket satın almadım. Bilinçli olarak internet kullanımından kaçındım, başka bir hat kullanıyordum çünkü. Ancak sadece bir kez, gelen bir çağrıya refleksle birkaç saniyeliğine cevap verdim. Ne veri k...

İki ay önce yeni hat taşıdık. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettik ama pişman olduk. Telefon çekmiyor, karşı tarafa ses gitmiyor, konuşma sırasında hat kapanıyor. Türk Telekom'dan yaşadığımız bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İki aydır sorun yaşıyoruz, servise ulaşılamıyor. Sürekli otomatik yön...