Ankara Keçiören’de Servis Kesintisi Nedeniyle Acil Hattımın Açılmasını Talep Ediyorum

Türk Telekom hattımı Ankara Keçiören’de, kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bugün sabah yaklaşık saat 10.00’dan itibaren telefonum servis ağına bağlanmıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum.

Herhangi bir hat taşıma, paket değişikliği, borç ya da kısıt durumu olmamasına rağmen, hattım bir anda kullanılamaz hale geldi. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum. Günlük işlerim ve iletişimim tamamen aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un, hattımın neden servis dışı kaldığını acilen inceleyerek hattımı tekrar kullanıma açmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.