Sinyal Yokluğu Ve Kayıt Sorunu Nedeniyle İletişim Sağlanamıyor

04.01.2026 tarihinde hattımda “sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Telefon numaramın sonu 3543 olan hattımla ne kimseyi arayabiliyorum ne de kimse bana ulaşabiliyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aynı hattı ilk telefona taktığımda da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre sonra kendiliğinden düzelmişti. Yaklaşık 1,5 aydır bu hattı kullanıyorum ve yeniden aynı sorunun yaşanması beni gerçekten üzdü.

04.01.2026 tarihinde farklı bir telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştığımda, hattın benim adıma kayıtlı olmadığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi. Eşimle konferans yapılmasını talep ettiler ancak eşime ulaşamadığım için konferans görüşmesi de yapılamadı. Bu görüşmeden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem iletişime kapalı kalmam hem de müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor olmam nedeniyle çok zor durumdayım. Hattımdaki sinyal ve erişim sorununun, hat üzerindeki kayıt durumum da netleştirilerek, acil ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.