Adana Sarıçam’da Sürekli Mobil Sinyal Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

İstiklal Mahallesi Buruk TOKİ 2. Etap 2. Bölge B9 Blok 2AE Kat 5 Daire 10, Sarıçam/Adana adresinde Nisan ayından beri ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, bazen zar zor sinyal alıyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil internetim de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sahada iyileştirme çalışması olduğu ve sorunla ilgilenildiği söylenmesine rağmen aylardır en ufak bir düzelme olmadı; hattımı bulunduğum adreste verimli şekilde kullanamıyorum.

Aylardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir alamadığım hizmet karşılığında faturalarımda indirim yapılmasını talep ediyorum.