Türk Telekom Taahhüt taşıma

Türk Telekom mobil hattıma ait 5556**49** numaralı hattım için yaptığım taahhüt 23.11.2025 tarihinde bitecekti. Taahhüt bitimine yaklaşık üç hafta kala Türk Telekom tarafından arandım, önerilen yeni tarifenin ücretinin yüksek olduğunu, başka operatörlerde daha uygun tarifeler bulunduğunu ve indirim ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitimine 5 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak istediğimde taahhüt öncesi cayma bedeli çıkarılacağı, taahhüt tarihinden sonra da taahhütsüz fatura üzerinden gün bazlı ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu bilgiyi dün ve bugün birçok ...

2024 yılının Ekim ayında (tam tarihini hatırlamıyorum, bayiden bilgi istediğimde sadece müşteri hizmetlerinin bilgi verebileceğini söylediler, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor) mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bursa Zafer Plaza bayisinde işlemlerimi yaptırdım. Taahhütsüz olarak...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 40 gün sonra taahhüdüm bitecek şekilde kullanırken başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı yaklaşık 25 gün önce taşıdığım için tarafıma 1.206 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 12 Aralık son ödeme tarihli faturama işlendi. Kalan taahhüt süresinin ...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine yaklaşık 4 ay kala Turkcell’e taşıdığım için tarafıma 9.265 TL ceza yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 6.650,42 TL’nin iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararından sonra Türk Telekom bana 6.314 TL iade e...

26.11.2025 tarihinde bitecek olan 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bana hiç sorulup onay alınmadan hatta benimle herhangi bir telefon görüşmesi bile yapılmadan 07.11.2025 tarihinde yeni taahhüt ile 12 ay uzatıldığını öğrendim. Yaptığım itiraz haklı görülerek taahhüdün iptal edildiği sö...

Üzerime kayıtlı 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5600 ile biten hattımın taahhüt süresi 27 Kasım’da sona erdiği için aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen faturama haksız şekilde 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen cayma bedeli çı...

Türk Telekom mobil hattımı 01.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma, cayma bedeli adı altında 10 aydan Nisan ayına kadar olan dönem için 8.195 TL tutarında fatura yansıtıldı. 202520930576480 numaralı bu faturadaki cayma bedelinin, taahhüt sürem ve kullandığım tarife dik...

Türk Telekom mobil hattıma 1 aydan daha kısa bir kullanım için 4.140 TL fatura yansıtıldı. Daha fazla artmaması için faturayı son ödeme gününde ödedim ancak bu tutarın son derece haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Hattımı başka operatöre taşıdığım için taahhüt bozma ücreti yansıtıldığı söylendi....

Türk Telekom mobil hattım için, sözleşme başlangıç tarihim 07.12.2023, bitiş tarihim ise 01.11.2025 olmasına rağmen hattımı tam da abonelik bitiş tarihinde, 01.11.2025’te Turkcell’e taşımama rağmen bana 4.573 TL gibi yüksek ve mantıksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Paket adını hatırlamıyorum ancak t...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunuyordu. Sözleşmemin bittiği tarihte yeni kampanyaları incelemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerine yaklaşık 1 ay önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yeni bir sözleşme yapıldığını ö...

Eşimin kullandığı, kayınbabam adına kayıtlı bir hattı 21.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdık. Hat taşındıktan sonra tarafımıza 2.056,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördük. Abonelik başlangıç tarihinde 01.02.2020 yazmasına rağmen, sanki 5 yıllık abonelik yapılmış gibi işlem uyg...

14 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Ulutaşlar Türk Telekom bayisinden, çocuğumun akıllı kol saatinde kullanmak üzere bir hat satın aldım. İşlem sırasında, vergiler dahil taahhütlü olarak aylık 170 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Ancak sonradan fark ettik ki bu hatta...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarihimden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu cezayı mecburen...

Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...

Türk Telekom faturalı hattımı Eylül ayından itibaren İstanbul Şişli ’de kullanmaya başladım. Hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüt sürecinin başındaki alışma döneminde, sadece birkaç faturamı son ödeme tarihinden birkaç gün geç ödedim. Bu küçük gecikme...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Aynı dönem içinde diğer hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Bu hattı taşıma sürecinde, taşıdığım hatta taahhüt başlatılmadığı ve bu nedenle taahhütsüz fatura kesildiği için yanlış bilgilendirildiğimi sonradan fark...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir 0850 901 05 92 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtıp, ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylüyorlar. Oysa mevcut ev interneti taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 5-6 ay var. Bu aramala...

Türk Telekom mobil hattım için 12 fatura dönemi taahhütlü bir sözleşmem vardı. Taahhüt sürem bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bittiğinden tamamen emin olduktan sonra bu durumu fırsat bilip hattımı Turkcell’e taşıdım ...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitimine sadece 1 hafta kalmış olmasına rağmen, tarafıma 801,64 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Hattımın sonu 2854 ile biten aboneliğimde taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğimde gerçekten 1 hafta kaldığını görüyorum. Buna rağmen böyle...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sadece 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d...