Türk Telekom’da Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku Ve Uygun Tarife Talebi

Hatay Antakya’da Türk Telekom hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu anda 434 TL ödediğim tarifenin taahhüt sonrası 2.000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Diğer sunulan tarifelerin fiyatları da yine oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüğümde, tarifelerin bu şekilde olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ne yazık ki daha makul bir seçenek sunulmadı, bu nedenle hattımı Vodafone’a taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, mevcut hattım için taahhüt bitiminde uygulanacak ücretlerde indirim yapılması ve daha makul, ödenebilir bir tarife sunulmasıdır. Uygun bir teklif verilmesi halinde hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. İlgili hattımın numarası 505 *******42’dir.