Quick Sigorta’nın Yargıtay Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Tazminat Gecikmesi

23 Temmuz 2023 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Quick Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan dosyam, sigorta tahkim kurulu ve mahkeme kararlarına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır Yargıtay sürecinde bekletiliyor. Zorunlu trafik sigortasının amacı kazalarda zarar gören vatandaşların haklarını korumak iken, bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam, ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sigorta primi tahsil edilirken teminat güvencesi altında olduğum belirtilmesine rağmen, iş fiili hasar ve tazminat ödemesine gelince dosyamın özellikle Yargıtay’a taşındığını ve tazminat ödemesinin mümkün olduğunca geciktirildiğini düşünüyorum. Bu tavrın, Yargıtay’daki yoğunluk bilinmesine rağmen dosyaları oraya göndererek vatandaşın hak edişini yıllarca ertelemeye yönelik bir tutum olduğu kanaatindeyim.

Quick Sigorta’nın, kaza ve yaralanmalardaki tazminatları ödememek ya da geciktirmek için çeşitli bahaneler öne sürdüğünü, bunun da kurumsal şirket anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bir sigorta şirketinin ana görevi, poliçede yazılı teminatları zamanında ve hakkaniyetle yerine getirmek olmalıyken, ben tam tersine hak sahibi olarak uzun süredir sonuç alamayan, oyalandığını düşünen bir kazazede durumundayım.

Quick Sigorta’dan, dosyamın Yargıtay süreci gerekçe gösterilerek daha fazla sürüncemede bırakılmamasını, tazminat ödememin ivedilikle yapılmasını ve benzer durumdaki mağduriyetlerin önüne geçecek şekilde süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum. Ayrıca sigorta tahkim kurulunun da bu tür uygulamalarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını ve kazazedeleri mağdur eden bu yaklaşımın denetlenmesini istiyorum.