Mevcut Müşteri Olarak Aşırı Teklif Ve Taşıma Tehdidi

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yaklaşık 800 TL civarında bir teklif sunuldu. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen bu fiyatı çok yüksek buluyorum.

Türk Telekom’dan, yeni müşteri kazanırken sunduğu fiyatlara benzer şekilde mevcut müşterilerini de koruyan, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi bekliyorum. Uygun bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Mevcut müşteri olarak daha adil ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını, mümkünse taahhüt yenilemede avantajlı bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.