Türk Telekom Faturamda Ani 265 TL Artışına İtiraz Ve Uygun Tarife Talebi

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır da taahhütlü müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, faturamın 417 TL’den 682 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil ve bu tutarı kesinlikle karşılayamıyorum.

Şu an ben de eşim de çalışmıyoruz ve 3 çocuğumuz var. Aile bütçemiz zaten çok kısıtlı olduğu için, faturadaki bu ani ve yüksek artış bizi ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Hat kullanımımı aynı şekilde sürdürürken faturamda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücret konusunda, aile ve maddi durumum göz önünde bulundurularak, en fazla 250 TL civarında ödeyebileceğim makul bir tarife sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’dan, faturamın yeniden gözden geçirilmesini, aşırı artışın iptal edilmesini ve bana uygun, ekonomik bir tarife ile devam etme imkanı sağlanmasını rica ediyorum.