Türk Telekom'dan İzin Almadan Kesilen 261,75 TL Ücreti İade Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden 261,75 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Ekim 2026 faturamda gördüm. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da ek hizmete kendim onay vermedim.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve isteğim doğrultusunda ilgili üyeliğin/aboneliğin iptal edildiği söylendi. Ancak iznim olmadan alınan 261,75 TL tutarındaki ücretin halen mobil hattıma iade edilmediğini görmekteyim.

İzinsiz olarak tahsil edilen 261,75 TL’nin en kısa sürede Türk Telekom mobil hattıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.